كل رسائل زبائنك في صندوق وارد واحد
اكد جات يربط صفحات فيسبوك وحسابات إنستغرام، حتى يقرأ فريقك رسائل الزبائن ويرد عليها من صندوق وارد مشترك — من المتصفح أو الهاتف.
مصمم للفرق التي تعمل على ماسنجر وإنستغرام
كل ما يحتاجه فريق الدعم والمبيعات للرد بسرعة أكبر، معًا.
صندوق وارد واحد مشترك
رسائل ماسنجر وإنستغرام من جميع صفحاتك تصل إلى مكان واحد — لا حاجة للتنقل بين الحسابات والهواتف.
اشتغلوا كفريق واحد
وزّع المحادثات على الموظفين، واترك ملاحظات خاصة لزملائك، واعرف من يتابع كل زبون.
توزيع تلقائي عادل
تتوزع المحادثات الجديدة على الموظفين المتاحين، حتى ما يبقى أي زبون بانتظار الرد.
تصنيفات وبحث
نظّم المحادثات بالتصنيفات واعثر على أي زبون أو رسالة سابقة خلال ثوانٍ.
ويب وموبايل
ردّ من المتصفح في المكتب أو من تطبيق الهاتف أثناء التنقل — صندوقك الوارد معك أينما كنت.
تقارير وإحصاءات
حجم المحادثات وسرعة الرد وأداء الفريق — أرقام واضحة عن خدمة زبائنك.
كيف يعمل؟
من ربط الصفحات إلى أول رد خلال دقائق.
اربط صفحاتك
اربط صفحات فيسبوك وحسابات إنستغرام بخطوات قليلة.
ادعُ فريقك
أضف موظفيك وحدد من يتابع كل صندوق وارد.
رد من مكان واحد
رسائل الزبائن الجديدة تظهر فورًا، وتقدر ترد عليها من الويب أو الموبايل.
جاهز ترد على كل زبون؟
اكد جات من تطوير وتشغيل فريق اكد، الفريق الذي يقف خلف منصة اكد لإدارة الأعمال. تواصل معنا وسنساعدك في تجهيزه لصفحاتك.