Setiap pesan pelanggan, dalam satu kotak masuk
Akkad Chat menghubungkan Halaman Facebook dan akun Instagram Anda, sehingga tim Anda membaca dan membalas setiap pelanggan dari satu kotak masuk bersama — lewat browser atau ponsel.
Dibuat untuk tim yang bekerja di Messenger dan Instagram
Semua yang dibutuhkan tim dukungan dan penjualan Anda untuk menjawab lebih cepat, bersama-sama.
Satu kotak masuk bersama
Pesan Messenger dan Instagram dari semua halaman Anda masuk ke satu tempat — tak perlu lagi berpindah akun dan ponsel.
Bekerja sebagai tim
Tugaskan percakapan, tinggalkan catatan pribadi untuk rekan kerja, dan lihat siapa yang menangani setiap pelanggan.
Pembagian otomatis yang adil
Percakapan baru dibagikan otomatis ke agen yang tersedia, sehingga tidak ada pelanggan yang menunggu.
Label & pencarian
Atur percakapan dengan label dan temukan pelanggan atau pesan lama mana pun dalam hitungan detik.
Web & seluler
Balas dari browser di kantor atau dari aplikasi saat bepergian — kotak masuk Anda ikut ke mana saja.
Laporan & statistik
Volume percakapan, waktu respons, dan kinerja tim — ketahui seberapa baik Anda melayani pelanggan.
Cara kerjanya
Dari menghubungkan halaman hingga balasan pertama dalam hitungan menit.
Hubungkan halaman Anda
Tautkan Halaman Facebook dan akun Instagram dalam beberapa klik.
Undang tim Anda
Tambahkan agen dan tentukan siapa menangani kotak masuk yang mana.
Balas dari satu tempat
Pesan pelanggan baru langsung muncul — balas dari web atau seluler.
Siap membalas setiap pelanggan?
Akkad Chat dibuat dan dioperasikan oleh Akkad, tim di balik platform bisnis Akkad. Hubungi kami dan kami bantu menyiapkannya untuk halaman Anda.