المنصة

الفريق والأمان

أعطِ كل موظف الوصول الذي يحتاجه فقط

أضف أعضاء الفريق وحدد ما يستطيع كل شخص رؤيته أو تعديله: المنتجات، الطلبات، التقارير، الصندوق، أو إعدادات العمل. تبقى بيانات كل نشاط منفصلة، وتُطبّق الصلاحيات على كل طلب.

وصول الموظف قائمة صلاحيات. كل صلاحية قدرة واحدة لها اسم واضح. ليست دورًا عليك أن تفكّكه، وليست مستوى يضمّ فيه «المدير» أحد عشر شيئًا لم يذكرها أحد. تؤشّر ما يفعله الشخص، وهذا بالضبط ما يستطيع فعله.

المالك هو الاستثناء، والاستثناء كامل: المالك يتجاوز كل فحص في المنصة. وهذا مقصود. لا بدّ من شخص واحد يصل إلى كل شيء، والتظاهر بغير ذلك ينتج أعمالًا محجوبة عن بياناتها بسبب نموذج صلاحيات بالغ الذكاء.

٣٩ صلاحية، بالمجموعات التي تراها فعلًا

هذه المجموعات الثماني كما يعرضها التطبيق، وكل صلاحية داخلها. لا شيء مجموع في حزمة — كل اسم أدناه مفتاح مستقل.

المجموعةالصلاحيات
الطلبات (٧)createOrders · editOrders · deleteOrders · printOrders · sendShipments · viewShipmentLog · accessCashier
الأصناف (٤)createItems · editItems · deleteItems · viewCostPrice
الأداء والإحصاءات (٨)viewDashboardStatistics · viewSalesPerformance · viewInventoryPerformance · viewUsersPerformance · viewCategoriesPerformance · viewExpiryReport · viewStockHealth · viewCitiesPerformance
المالية (٦)manageExpenses · manageIncomes · manageCashbox · manageCashier · manageDebts · viewFinancialReport
الأشخاص والوصول (٤)manageUsers · manageCustomers · manageSuppliers · managePurchaseOrders
إعدادات المنصة (٧)manageSettings · manageCategories · managePrinting · managePackageSize · manageIntegration · manageShippingCostRules · manageDiscountRules
البيانات والتصدير (٢)exportOrders · exportItems
الحضور على الإنترنت (١)manageOnlinePresence

تستحق viewCostPrice ذكرًا خاصًا. سعر الكلفة هو الرقم الذي لا تريد أغلب الأعمال أن يتداوله أحد، لذلك لا يأتي ضمنًا مع صلاحية تعديل الأصناف — بل هو صلاحية مستقلة. يستطيع الموظف أن يدير قائمة الأصناف طوال اليوم دون أن يرى ما دفعته أنت. والصلاحيات التي تغيّرت أسماؤها عبر عمر المنصة تُرحَّل تلقائيًا، فيبقى الحساب القديم يعمل دون أن يعيد أحد التأشير من جديد.

الجزء غير المألوف

قيود تحدّ بدل أن تسمح

الصلاحيات تقول ما يجوز للموظف أن يفعله. والقيود تقول ما يجوز له أن يراه، وهي تعمل بعكس كل شيء آخر في الواجهة: إضافة مدخل تصغّر عالم الموظف لا تكبّره. القيود الأربعة كلها خلف صف واحد اسمه «متقدّم» يعرض عدّادًا بصيغة ن / ٤، فترى بنظرة واحدة إن كان الموظف مقيَّدًا أصلًا. وهي مخفية تمامًا عن المالكين، فالمالك لا يمكن تقييده.

المنشأةكل نقطة نهاية محصورة بالمنشأة قبل أن يعمل أي شيء آخر.
٣٩ صلاحيةما يُسمح لهذا الموظف بفعله — الطلبات والأصناف والتقارير والمال والإعدادات.
رؤية الأصنافأي جزء من قائمة المنتجات موجود بالنسبة له أصلًا.
رؤية الطلباتطلبات مَن يستطيع رؤيتها — حتى الإشعارات عن الباقي لا تصله.
كل طبقة تضيّق التي فوقها. والسجلات المخفية تردّ ٤٠٤ لا ٤٠٣، فلا يؤكّد الحد أن الشيء موجود أصلًا.

لا مدخل يعني بلا قيد

الموظف الذي لا قيد مسجّلًا عليه يرى كل شيء — بما في ذلك الأقسام والزملاء الذين يُضافون الشهر القادم. هذه أهم خاصية عمليًا: الموظف غير المقيَّد لا يحتاج إلى تعديل كلما كبر العمل.

القائمة الفارغة تعني لا شيء

القيد المسجّل بلا اختيارات تعليمة حقيقية، ومعناها أن الموظف لا يرى شيئًا من ذلك النوع. الفارغ ليس كالغائب، والخلط بينهما هو الفرق بين «يرى كل شيء» و«لا يرى شيئًا».

اختيار الكل يلغي القيد

إذا أشّرت كل الأقسام يُحذف المدخل بدل أن يُخزَّن كقائمة بالأقسام الحالية. لولا ذلك لتوقّف الموظف الذي منحته القائمة كاملة اليوم عن رؤية ما يُضاف غدًا، دون أن ينتبه أحد.

القيود الأربعة

اثنان يحكمان ما يستطيع الموظف تغييره، واثنان يحكمان ما يستطيع رؤيته أصلًا.

القيدأثره عند وجوده
لا يعدّل الطلبات المنتهيةمتى صارت حالة الطلب المحفوظة «مشحون» أو «مسلَّم»، لا يستطيع هذا الموظف تغيير محتوياته. ويبقى قادرًا على قراءته.
لا يضبط الحالات النهائيةتُحذف «مشحون» و«مسلَّم» من قائمة الحالات اليدوية عند هذا الموظف. أما تكامل شركة التوصيل فيبقى قادرًا على ضبطهما — الهدف منع الموظف من تعليم الطلب مسلَّمًا بيده، لا منع المندوب من الإبلاغ بما حصل فعلًا.
رؤية الأقساميرى الموظف الأقسام الرئيسية المذكورة فقط، والأصناف داخلها. والقسم الفرعي يظهر متى كان قسمه الأب مسموحًا. يسري النطاق على كل مسار قراءة — القائمة والبحث والتصدير والصور وأحجام العبوات والدفعات — ويحكم أيضًا الأقسام والتحميل المسبق والمواقع.
رؤية منشئي الطلباتيرى الموظف الطلبات التي كتبها الأشخاص المذكورون فقط. والخيارات تشمل كل موظفي المؤسسة، إضافة إلى منشئ افتراضي يمثّل طلبات المتجر الإلكتروني وصفحات الهبوط. أي يمكنك أن تقول: طلباته هو، وكل ما يأتي من الموقع.

كيف يتصرّف السجل المخفي

إخفاء السجل سهل. الصعب أن تخفيه دون أن يتسرّب وجوده من الأطراف.

السجل المخفي يردّ ٤٠٤ لا ٤٠٣

الردّ ٤٠٣ يؤكّد أن الشيء موجود وأنك ممنوع من رؤيته. أما ٤٠٤ فلا يقول شيئًا. الأصناف والطلبات خارج نطاق الموظف تردّ كأنها لم توجد يومًا — عند القراءة، وعند التعديل، وعند الإضافة إلى طلب.

المسار الجماعي مفلتَر أيضًا

حلّ أربعمئة رمز في نداء واحد مفيد فعلًا عند الجرد. وهو أيضًا الشكل المثالي لمحاولة تعداد الباركودات، ولهذا يُطبَّق عليه فلتر الأقسام. بدون ذلك يصير المسار الوحيد المصمَّم للكميات هو الطريق الوحيد للالتفاف على القيد.

الموظف المقيَّد لا يصله إشعار أصلًا

إشعار الطلب الجديد يحترم قيد رؤية منشئي الطلبات. من لا يستطيع رؤية الطلب لا يصله تنبيه عنه، وإلا لأخبره الإشعار بما تخفيه القائمة.

الفلترة قبل العدّ

تُطبَّق الرؤية قبل كل فلتر آخر وقبل حساب العدد، فتعكس مجاميع الصفحات والترقيم ما يراه الموظف. القائمة التي تقول «٨٧ طلبًا» وتعرض ٤١ خطأ ينتظر أن يقع، وهذا يمنعه من الأساس. وعمليات الشحن الجماعي محصورة بالطريقة نفسها، فلا يستطيع موظف مقيَّد أن يشحن طلبات المؤسسة كلها بضغطة واحدة.

حدود المعدل حسب المسار

تُحسب الحدود على عنوان العميل الحقيقي مع مراعاة الوسطاء، فلا تجعل بوابة مشتركة حركة زبون واحد تبدو كهجوم.

مجموعة المساراتالحد
تسجيل الدخول٥ في الدقيقة و٢٠ في الساعة
تسجيل الإشعارات وحذفها١٠ في الدقيقة
إرسال الإشعارات٥٠ في الساعة
الاستيراد الجماعي٨ في اليوم
روابط الصور الجماعية٥ في اليوم
توليد صور الأصناف٢٥ في اليوم، لكل مؤسسة
تشخيص العميل١٢ في الساعة
الأخبار٥ في الساعة
الإعلانات٢٠ في الساعة و٥٠ في الساعة
المتجر الإلكتروني العام٥٠٠ في الساعة، لكل عنوان ولكل متجر

حدود المتجر محسوبة لكل عنوان ولكل متجر لا بشكل عام، فلا يتعرّض زبائن محل مزدحم لتقييد بسبب حركة محل آخر.

تحت كل طلب

الطبقة التي لا ينبغي لأحد أن يفكر فيها، ونذكرها هنا لأن السؤال عن مكوّناتها سؤال مشروع.

سقف لحجم الطلب

أي طلب يعلن أكثر من ٣٠ MB يُرفض مباشرة. ومحلّل الرفع المتعدد يضع سقفًا مستقلًا لحجم الملف ولحجم الجزء عند ٣٠ MB، فلا يمكن الالتفاف على الحد بتقسيم الرفع إلى أجزاء.

تحصين الاستعلامات

أي طلب API يسأل عن أكثر من ١٠٠ سجل يُرفض، وكذلك أي نص استعلام يتجاوز ألف حرف. الحدّان لا يبلغهما الاستعمال الطبيعي أبدًا، وتبلغهما أدوات السحب فورًا.

محاولات التجسّس تُسجَّل لا تُرفض فقط

الطلبات على الأهداف المعتادة — لوحة إدارة، مسار ووردبريس، ملف بيئة، ملف إعدادات — تردّ ٤٠٤ وتُكتب كأحداث أمنية. رفضها هو الحدّ الأدنى، والمفيد هو معرفة متى بدأت.

ترويسات أمنية في كل استجابة

إيقاف استنتاج نوع المحتوى، ومنع التأطير، وسياسة إحالة صارمة، وترويسة هوية خادم تقول Akkad بدل المكوّنات الحقيقية. الأخيرة ليست أمانًا بذاتها، لكنها تحذف تلميحًا مجانيًا.

معرّف لكل طلب

كل طلب يحمل معرّفًا يُعاد إلى المُرسِل ويُمرَّر في السجلات المنظّمة. وحين يقع خلل تستطيع الإشارة إلى طلب واحد بعينه بدل وصف الوقت تقريبًا.

احتفاظ له تاريخ انتهاء

أحداث المراقبة تُحفظ ثلاثين يومًا، وسجلات الطلبات أربعة عشر يومًا. والمؤسسات الخاملة اثني عشر شهرًا تُنبَّه ثم تُحذف. البيانات التي لم تعد لازمة عبء، والتنظيف يجري بجدول لا بالنوايا الحسنة.

أسئلة

إذا قيّدت موظفًا بقسمين، هل تصله الأقسام الجديدة تلقائيًا؟

لا، وهذا هو معنى القاعدة المعكوسة. الموظف المقيَّد يرى المذكور فقط، والقسم الذي يُنشأ لاحقًا ليس مذكورًا. أما الموظف بلا قيد فيرث كل جديد تلقائيًا. فإن أردت لأحدهم أن يبقى يرى القائمة كاملة كلما كبرت، اتركه بلا قيد بدل أن تؤشّر كل المربعات.

ما الفرق بين قيد فارغ ولا قيد؟

لا مدخل يعني بلا قيد — يرى الموظف كل شيء، الآن ولاحقًا. أما القائمة الفارغة فهي تعليمة صريحة بأنه لا يرى شيئًا من ذلك النوع. الحالتان تتشابهان في قاعدة البيانات وتتصرّفان كنقيضين، لذلك تفصل بينهما الواجهة.

لماذا يردّ الطلب المخفي «غير موجود» بدل «غير مسموح»؟

لأن «غير مسموح» يؤكّد وجوده. إذا استطاع الموظف أن يعرف أن الطلب ٤٤١٧ حقيقي لمجرد أنه مُنع منه، فقد سرّب القيد الشيء نفسه الذي كان يخفيه. السجلات المخفية تتصرف كأنها لم تُنشأ.

هل أستطيع استعمال قيود الأقسام لفصل عملين أملكهما؟

لا. القيود تسهيل إداري، ومكتوب صراحةً أنها تفشل إلى جهة السماح إذا تلفت بياناتها. العملان المنفصلان يجب أن يكونا مؤسستين منفصلتين، وهذا هو الحدّ المفروض فعلًا في كل طلب.

هل يصل الموظف المقيَّد إشعار عن طلب لا يراه؟

لا. قيد رؤية منشئي الطلبات يُطبَّق على الإشعارات كما يُطبَّق على قائمة الطلبات، فلا يكشف التنبيه ما تخفيه القائمة.

هل يمكن تقييد المالك؟

لا. المالك يتجاوز كل فحص صلاحيات، وأدوات التقييد مخفية عنه تمامًا. لا بدّ من شخص يستطيع الوصول إلى كل شيء.

ذات صلة

التقارير والتحليلات

تسعة تقارير، كل واحد خلف صلاحيته — ومنها تقرير أداء الفريق الذي يحترم قيد رؤية المنشئين.

الطلبات

دورة الحياة التي تحكمها هذه القيود: الحالات والتعديل وسجل التغييرات والإنشاء غير المكرّر.

التطبيقات ودون إنترنت

ستة أنظمة تشغيل، واستلام الطلبات دون إنترنت، والطباعة، وبوابة صلاحيات نظام الإشعارات.

جرّبه على أصنافك وشغلك

استورد قائمة المنتجات من Excel وابدأ بإدارة المخزون والمبيعات والطلبات بنفس اليوم.

التجربة لا تحتاج إلى بطاقة دفع، وفريق الدعم جاهز لمساعدتك في البداية.