Datenschutzbestimmungen

Akkad ("wir", "unser" oder "uns") verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzbestimmungen erklären, wie wir Ihre persönlichen Informationen sammeln, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unser Akkad Lagerverwaltungssystem (die "App") verwenden.

Durch die Nutzung unserer App stimmen Sie der Sammlung und Verwendung von Informationen gemäß dieser Richtlinie zu.

Kontoinformationen:

• E-Mail-Adresse (erforderlich für Kontoerstellung und App-Funktionalität)
• Name (zur Benutzeridentifikation innerhalb von Organisationen)
• Authentifizierungsdaten (bei Verwendung von Google oder Apple Sign-In)

Geschäftsdaten:

• Lagerartikel, Kategorien und Bestandsinformationen
• Kundeninformationen, die Sie hinzufügen möchten
• Bestelldetails und Transaktionsaufzeichnungen
• Organisationseinstellungen und -präferenzen
• Benutzerrollen und -berechtigungen innerhalb von Organisationen

Technische Daten:

• Geräteinformationen für App-Funktionalität und Lizenzdurchsetzung
• App-Nutzungsdaten für Servicebereitstellung
• Fehlerprotokolle zur App-Verbesserung
• Gerätekennungen zur Durchsetzung von Abonnement-Limits (ein Mobilgerät und ein Computer pro Benutzer)

Kameradaten:

• Barcode-Scannen für Lagerverwaltung
• Produktfotos (lokal auf Ihrem Gerät gespeichert, außer Sie wählen das Hochladen)

Zahlungsinformationen:

• Sicher verarbeitet durch RevenueCat (unser Zahlungsdienstleister)
• Wir speichern keine Kreditkarten- oder Zahlungsdetails auf unseren Servern

Wir verwenden Ihre Informationen ausschließlich für:

• Servicebereitstellung: Ermöglichung der Kern-App-Funktionalität einschließlich Lagerverwaltung, Bestellabwicklung und Benutzerauthentifizierung
• Kontoverwaltung: Erstellung und Verwaltung Ihres Benutzerkontos und Organisationsmitgliedschaft
• Datenspeicherung: Sichere Speicherung Ihrer Geschäftsdaten auf unseren in Deutschland befindlichen Servern
• Kundensupport: Antworten auf Ihre Support-Anfragen und technische Probleme
• Rechtliche Compliance: Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen und Schutz unserer Rechte

Wir verwenden Ihre Daten NICHT für:

• Marketing- oder Werbezwecke
• Analysen oder Tracking über wesentliche App-Funktionalität hinaus
• Verkauf oder Weitergabe an Dritte für kommerzielle Zwecke
• Erstellung von Benutzerprofilen für Werbung

Wir können begrenzte Daten nur dann an vertrauenswürdige Drittanbieterdienste weitergeben, wenn dies zur Bereitstellung und Verbesserung der App-Funktionalität erforderlich ist.

Drittanbieterdienste können umfassen:

• Zahlungs- und Abonnementanbieter (z. B. RevenueCat): Zur Abwicklung von Abonnements und Zahlungen
• Authentifizierungsanbieter (z. B. Google, Apple): Wenn Sie sich mit diesen Diensten anmelden möchten
• Analyse- und Leistungstools (z. B. Meta SDK, Firebase Analytics oder ähnliche Tools): Zur Verbesserung der App-Stabilität, Leistung und Benutzererfahrung
• Absturzbericht- und Diagnosetools: Zur Identifizierung und Behebung technischer Probleme
• Versand- und Logistikpartner: Zur Aktivierung von Integrationen, die Sie explizit konfigurieren (nur Integrationsdaten werden weitergegeben; Bestell- oder Kundendaten werden nicht weitergegeben, es sei denn, Sie aktivieren dies)

Wie wir Daten weitergeben:

• Es werden nur die für jeden Dienst erforderlichen Mindestdaten weitergegeben
• Daten werden ausschließlich zum Betrieb, zur Wartung, Verbesserung und Sicherung der App verwendet
• Wir verkaufen Ihre persönlichen oder geschäftlichen Daten an niemanden

Gesetzliche Anforderungen:

Wir können Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn dies zum Schutz unserer Rechte, der Benutzer oder der Plattformsicherheit erforderlich ist.

Sichere Infrastruktur:

• Alle Daten werden auf sicheren Servern in Deutschland gespeichert
• Wir implementieren mehrere Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz unserer Datenbank
• Unser Hosting-Anbieter hält Sicherheitsstandards auf Unternehmensebene ein
• Alle API-Kommunikation verwendet HTTPS-Verschlüsselung

Zugriffskontrollen:

• Organisationsinhaber haben vollständige Kontrolle über die Daten ihrer Organisation
• Benutzer können nur auf Daten zugreifen, basierend auf Berechtigungen der Organisationsinhaber
• Wir implementieren rollenbasierte Zugriffskontrollen innerhalb von Organisationen

Datenschutz:

Während wir branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen implementieren, ist kein System 100% sicher. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Sicherheitspraktiken zu verbessern.

Sofortige Löschungsrichtlinie:

• Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden alle Ihre persönlichen und Geschäftsdaten sofort entfernt
• Wenn eine Organisation gelöscht wird, werden alle zugehörigen Daten sofort entfernt
• Wenn ein Benutzer eine Organisation verlässt, werden seine Daten sofort gelöscht
• Wir bewahren keine Backup-Kopien gelöschter persönlicher oder Geschäftsdaten auf

Begrenzte Datenspeicherung für rechtliche Compliance:

• Transaktionsaufzeichnungen (Zahlungshistorie, Abonnement-Details) werden 7 Jahre lang aufbewahrt, um deutschen Buchhaltungs- und Steuergesetzen zu entsprechen
• Diese Aufzeichnungen enthalten nur grundlegende Transaktionsinformationen und können nicht verwendet werden, um auf Ihre Geschäftsdaten zuzugreifen oder sie zu rekonstruieren
• Aggregierte, anonymisierte Nutzungsstatistiken (die keine individuellen Benutzer identifizieren können) können zur Service-Verbesserung aufbewahrt werden

Aktive Daten:

• Wir bewahren persönliche und Geschäftsdaten nur auf, solange Ihr Konto aktiv bleibt
• Daten werden nur so lange gespeichert, wie zur Bereitstellung unserer Services notwendig

Recht auf Löschung:

Sie können jederzeit die sofortige Löschung Ihrer persönlichen und Geschäftsdaten beantragen, indem Sie uns kontaktieren oder die In-App-Löschfunktionen verwenden.

DSGVO-Rechte (EU-Benutzer):

• Zugang: Kopie Ihrer persönlichen Daten anfordern
• Berichtigung: Unrichtige persönliche Daten korrigieren
• Löschung: Löschung Ihrer persönlichen Daten beantragen
• Portabilität: Ihre Daten in einem portablen Format erhalten
• Einschränkung: Begrenzen, wie wir Ihre Daten verarbeiten
• Widerspruch: Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen

CCPA-Rechte (Kalifornien-Benutzer):

• Wissen: Welche persönlichen Informationen wir sammeln und wie sie verwendet werden
• Löschen: Löschung Ihrer persönlichen Informationen beantragen
• Opt-Out: Wir verkaufen keine persönlichen Informationen, daher ist Opt-Out nicht anwendbar
• Nicht-Diskriminierung: Gleicher Service unabhängig von Datenschutzentscheidungen

Wie Sie Rechte ausüben:

Kontaktieren Sie uns unter [email protected] oder verwenden Sie die In-App-Kontoverwaltungsfeatures.

• Ihre Daten werden hauptsächlich auf unseren sicheren Servern in Deutschland gespeichert
• Begrenzte Daten können von RevenueCat für Zahlungsabwicklung verarbeitet werden
• Authentifizierungsdaten können von Google/Apple basierend auf Ihrer Anmeldewahl verarbeitet werden
• Alle Übertragungen werden mit angemessenen Schutzmaßnahmen für Datenschutz durchgeführt

Unsere App ist für geschäftliche Nutzung konzipiert und richtet sich an Benutzer ab 18 Jahren. Wir sammeln wissentlich keine persönlichen Informationen von Kindern unter 18 Jahren. Wenn Sie erfahren, dass ein Kind uns persönliche Informationen bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Kamera-Berechtigung:

• Ausschließlich für Barcode-Scannen und Produktfotografie verwendet
• Fotos werden standardmäßig lokal auf Ihrem Gerät gespeichert
• Sie können wählen, Fotos auf unsere Server für Backup und Teilen mit Teammitgliedern hochzuladen
• Beim Hochladen werden Fotos auf unseren sicheren Servern in Deutschland gespeichert
• Wir greifen nicht für andere Zwecke auf Ihre Kamera zu

Speicher-Berechtigung:

• Für Import/Export von Datendateien verwendet
• Erforderlich für App-Funktionalität und Datenverwaltung

Netzwerk-Berechtigung:

• Erforderlich für App-Funktionalität und Datensynchronisation
• Alle Kommunikationen sind mit HTTPS-Verschlüsselung gesichert

Dateneigentum:

• Organisationsinhaber haben vollständige Kontrolle über alle Organisationsdaten
• Inhaber können spezifische Berechtigungen an Teammitglieder vergeben
• Einzelne Benutzer können nur auf Daten basierend auf zugewiesenen Berechtigungen zugreifen

Benutzerverwaltung:

• Wenn Benutzer eine Organisation verlassen, werden ihre Daten sofort gelöscht
• Organisationsinhaber können Benutzerzugang und -berechtigungen verwalten
• Benutzer können ihre eigenen Konten jederzeit löschen

Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten basierend auf:

• Vertragserfüllung: Ihre E-Mail-Adresse und Kontodaten sind notwendig, um unsere Lagerverwaltungsservices bereitzustellen
• Berechtigtes Interesse: Technische Daten und Fehlerprotokolle helfen uns, die App-Funktionalität zu erhalten und zu verbessern
• Einverständnis: Kamera-Berechtigungen und optionale Features erfordern Ihr ausdrückliches Einverständnis

Sie können das Einverständnis jederzeit widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der auf Einverständnis basierenden Verarbeitung vor dem Widerruf zu beeinträchtigen.

Diese Datenschutzbestimmungen sind darauf ausgelegt, folgenden Vorschriften zu entsprechen:

• Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) - Europäische Union
• California Consumer Privacy Act (CCPA) - Kalifornien, USA
• Mobile App Store-Anforderungen - Apple App Store und Google Play Store
• Deutsche Datenschutzgesetze - Unsere primäre Jurisdiktion

Wir überprüfen regelmäßig unsere Praktiken, um fortlaufende Compliance mit anwendbaren Datenschutzgesetzen sicherzustellen.

Wir können diese Datenschutzbestimmungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei Änderungen:

• Aktualisieren wir das "Zuletzt aktualisiert"-Datum oben in dieser Richtlinie
• Für wesentliche Änderungen benachrichtigen wir Sie über die App oder per E-Mail
• Fortgesetzte Nutzung der App nach Änderungen stellt Akzeptanz der neuen Richtlinie dar

Wir ermutigen Sie, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über den Schutz Ihrer Informationen informiert zu bleiben.

Wenn Sie Fragen zu diesen Datenschutzbestimmungen oder unseren Datenpraktiken haben:

• E-Mail: [email protected]
• Antwortzeit: Wir antworten normalerweise innerhalb von 48 Stunden
• Datenschutz-Anfragen: Fügen Sie "Datenschutz-Anfrage" in Ihre Betreffzeile ein

Kontolöschung vs. Abonnement-Verwaltung:

Das Löschen Ihres Kontos entfernt alle Ihre Daten aus unseren Systemen, kündigt aber nicht automatisch Ihr Abonnement. Abonnements werden separat über RevenueCat und Ihren App Store verwaltet. Um alle Services vollständig zu beenden, müssen Sie sowohl Ihr Konto löschen ALS AUCH Ihr Abonnement über Ihre App Store- oder Google Play-Einstellungen kündigen.

Für spezifische Datenschutzrechte-Anfragen geben Sie bitte an:

• Ihre registrierte E-Mail-Adresse
• Beschreibung Ihrer Anfrage
• Verifizierung Ihrer Identität (zu Sicherheitszwecken)