Nutzungsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 28. Juli 2025
Unternehmen: Akkad
[email protected]
Akzeptanz der Bedingungen
Durch den Zugang zu und die Nutzung des Akkad Lagerverwaltungssystems (der "Service") akzeptieren Sie und stimmen zu, an diese Nutzungsbedingungen ("Bedingungen") gebunden zu sein. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, verwenden Sie bitte nicht unseren Service.
Diese Bedingungen stellen eine rechtlich verbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und Akkad bezüglich Ihrer Nutzung unseres Services dar.
Nutzungslizenz
Lizenzgewährung:
Unter der Voraussetzung Ihrer Compliance mit diesen Bedingungen und Zahlung anwendbarer Gebühren gewähren wir Ihnen eine begrenzte, nicht-exklusive, nicht-übertragbare Lizenz zum Zugang zu und zur Nutzung des Services für Ihre internen Geschäftszwecke.
Lizenzbeschränkungen:
Sie dürfen nicht:
- Teile des Services modifizieren, kopieren oder reverse-engineeren
- Den Service für illegale Zwecke oder Aktivitäten verwenden
- Versuchen, unbefugten Zugang zu unseren Systemen oder Netzwerken zu erlangen
- Ihre Konto-Anmeldedaten mit unbefugten Benutzern teilen
- Den Service über Ihre Abonnement-Limits hinaus verwenden
- Den Service oder unsere Server stören oder beeinträchtigen
Benutzerkonten und Verantwortlichkeiten
Konto-Registrierung:
- Sie müssen genaue und vollständige Informationen bei der Kontoerstellung bereitstellen
- Sie sind für die Aufrechterhaltung der Vertraulichkeit Ihrer Konto-Anmeldedaten verantwortlich
- Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um den Service zu nutzen
Organisationsverwaltung:
- Organisationsinhaber haben vollständige Kontrolle über Benutzerverwaltung und -berechtigungen
- Inhaber können Benutzerverwaltungsrechte an andere Benutzer delegieren
- Sie sind für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto und Ihrer Organisation verantwortlich
- Sie haften für die Handlungen Ihrer Teammitglieder
Kontosicherheit:
- Benachrichtigen Sie uns umgehend bei unbefugter Nutzung Ihres Kontos
- Wir haften nicht für Verluste durch unbefugten Kontozugang
- Sie stimmen zu, starke Passwörter zu verwenden und bewährte Sicherheitspraktiken zu befolgen
Abonnement- und Zahlungsbedingungen
Abonnement-Pläne:
- Pläne basieren auf der Anzahl der Benutzer in Ihrer Organisation
- Sie können Ihren Plan jederzeit während Ihres Abrechnungszyklus upgraden
- Downgrades erfordern die Kündigung Ihres aktuellen Plans und das Abonnieren eines niedrigeren Tarifs nach Ablauf
- Abrechnung wird sicher über RevenueCat abgewickelt
Kostenlose Testversion:
- Wir bieten eine 7-tägige kostenlose Testversion mit Zugang für bis zu 3 Benutzer
- Keine Zahlungsinformationen während der Testperiode erforderlich
- Testversion läuft automatisch ab ohne automatische Umwandlung in bezahlten Plan
Zahlung und Abrechnung:
- Abonnements verlängern sich automatisch in jedem Abrechnungszyklus
- Zahlung muss bis zum Fälligkeitsdatum eingehen, um Service-Zugang aufrechtzuerhalten
- Wir bieten eine Nachfrist für fehlgeschlagene Zahlungen vor Service-Aussetzung
- Alle Gebühren sind nicht erstattungsfähig
Keine Rückerstattungsrichtlinie:
- Alle Abonnement-Gebühren sind endgültig und nicht erstattungsfähig
- Service läuft bis zum Ende Ihrer aktuellen Abrechnungsperiode nach Kündigung weiter
- Keine teilweisen Rückerstattungen für ungenutzte Teile von Abonnementperioden
Dateneigentum und -nutzung
Ihre Daten:
- Sie behalten vollständiges Eigentum an allen Daten, die Sie in den Service eingeben
- Dies schließt Lagerdaten, Kundeninformationen, Bestellungen und hochgeladene Inhalte ein
- Sie sind für die Richtigkeit und Rechtmäßigkeit Ihrer Daten verantwortlich
- Sie gewähren uns die Erlaubnis, Ihre Daten zu speichern und zu verarbeiten, um den Service bereitzustellen
Geistiges Eigentum:
- Sie behalten alle Rechte an Produktfotos, Beschreibungen und anderen Inhalten, die Sie hochladen
- Sie sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass Sie Rechte an urheberrechtlich geschütztem Material haben, das Sie hochladen
- Wir überwachen oder verifizieren nicht das Urheberrecht von benutzer-hochgeladenen Inhalten
Service-Verbesserung:
- Wir können aggregierte und anonymisierte Daten zur Verbesserung unseres Services verwenden
- Individuelle Benutzerdaten werden niemals ohne Ihr Einverständnis geteilt
- Alle Datennutzung entspricht unseren Datenschutzbestimmungen
Service-Verfügbarkeit und Support
Service-Uptime:
- Wir streben hohe Service-Verfügbarkeit an (Ziel 99,9% Uptime)
- Wir garantieren nicht ununterbrochenen oder fehlerfreien Service
- Geplante Wartungen werden nach Möglichkeit im Voraus angekündigt
Support-Services:
- Wir bieten E-Mail-Support während regulärer Geschäftszeiten
- Support ist in allen bezahlten Abonnements enthalten
- Wir sind nicht verantwortlich für Probleme mit Ihrer Hardware oder Internetverbindung
Service-Änderungen:
- Wir können Features mit angemessener Ankündigung modifizieren, aktualisieren oder einstellen
- Wir behalten uns das Recht vor, den Service für Wartung oder Sicherheitsgründe auszusetzen
- Größere Änderungen, die die Funktionalität beeinträchtigen, werden im Voraus kommuniziert
Richtlinie zur akzeptablen Nutzung
Verbotene Aktivitäten:
Sie stimmen zu, nicht:
- Den Service für illegale Aktivitäten oder Zwecke zu verwenden
- Bösartigen Code, Viren oder schädliche Software hochzuladen
- Zu versuchen, unsere Sicherheitsmaßnahmen zu durchbrechen oder auf unbefugte Bereiche zuzugreifen
- Andere Benutzer zu belästigen, missbrauchen oder schädigen
- Geistige Eigentumsrechte anderer zu verletzen
- Den Service auf eine Weise zu verwenden, die unsere Systeme beschädigen, deaktivieren oder beeinträchtigen könnte
- Kontozugang mit unbefugten Parteien zu teilen
Inhaltsbeschränkungen:
- Sie dürfen den Service nicht zur Verwaltung illegaler Waren oder Dienstleistungen verwenden
- Inhalte müssen anwendbaren Gesetzen und Vorschriften entsprechen
- Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte zu entfernen, die gegen diese Bedingungen verstoßen
Durchsetzung:
- Verstöße können zur Kontoaussetzung oder -kündigung führen
- Wir behalten uns das Recht vor, mutmaßliche Verstöße zu untersuchen
- Wiederholte oder schwere Verstöße führen zur dauerhaften Kontokündigung
Schwere Verstöße umfassen:
- Sicherheitsverletzungen oder Versuche, auf unbefugte Daten zuzugreifen
- Verwendung des Services für illegale Aktivitäten
- Hochladen bösartiger Software oder schädlicher Inhalte
- Teilen von Konto-Anmeldedaten mit unbefugten Parteien
- Absichtliche Umgehung von Abonnement- oder Nutzungslimits
Haftungsausschlüsse und Haftungsbeschränkungen
Service-Haftungsausschlüsse:
- Der Service wird "wie er ist" ohne Gewährleistungen jeder Art bereitgestellt
- Wir garantieren nicht die Richtigkeit von Lagerbewertungen oder -berechnungen
- Wir sind nicht verantwortlich für Geschäftsentscheidungen basierend auf Service-Daten
- Benutzer sind verantwortlich für die Verifizierung aller Lageraufzeichnungen und -berechnungen
Haftungsbeschränkung:
- Wir haften nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden
- Unsere Gesamthaftung ist auf den Betrag beschränkt, der für den Service in den 12 Monaten vor dem Anspruch gezahlt wurde
- Wir sind nicht verantwortlich für Datenverlust durch Benutzerhandlungen oder höhere Gewalt
Drittanbieter-Integrationen:
- Wir haften nicht für Probleme mit Drittanbieter-Services oder -Integrationen
- Drittanbieter-Services unterliegen ihren eigenen Bedingungen und Richtlinien
- Integrationsleistung hängt von der Verfügbarkeit der Drittanbieter-Services ab
Kündigung und Aussetzung
Kündigung durch Sie:
- Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen kündigen
- Service läuft bis zum Ende Ihrer aktuellen Abrechnungsperiode weiter
- Kontodaten werden gemäß unseren Datenschutzbestimmungen gelöscht
Kündigung durch uns:
- Wir können Konten wegen Richtlinienverstößen oder Zahlungsproblemen aussetzen
- Aussetzung ermöglicht die Gelegenheit, Probleme vor dauerhafter Kündigung zu lösen
- Dauerhafte Kündigung erfolgt bei schweren Verstößen oder wiederholten Verletzungen
- Wir geben 14 Tage Kündigungsfrist vor Kündigung wegen zahlungsbezogener Probleme
Wirkung der Kündigung:
- Zugang zum Service endet sofort bei Kündigung
- Ihre Daten werden gemäß unserer Datenspeicherungsrichtlinie gelöscht
- Sie bleiben für alle vor Kündigung anfallenden Gebühren verantwortlich
- Diese Bedingungen überdauern die Kündigung, wo anwendbar
Geistige Eigentumsrechte
Unsere Rechte:
- Wir besitzen alle Rechte am Service, einschließlich Software, Design und Technologie
- Unsere Markenzeichen, Logos und Markenelemente sind unser ausschließliches Eigentum
- Benutzer dürfen unser geistiges Eigentum nicht reproduzieren oder verbreiten
Benutzerinhalte:
- Sie behalten das Eigentum an Inhalten, die Sie erstellen und hochladen
- Sie gewähren uns eine Lizenz zur Nutzung Ihrer Inhalte ausschließlich zur Servicebereitstellung
- Sie erklären, dass Sie Rechte an allen Inhalten haben, die Sie hochladen
Feedback und Vorschläge:
- Jedes Feedback oder Vorschläge, die Sie bereitstellen, werden unser Eigentum
- Wir können Feedback zur Service-Verbesserung ohne Entschädigung verwenden
- Sie verzichten auf alle Rechte an Feedback oder Vorschlägen, die uns bereitgestellt werden
Allgemeine Bedingungen
Geltendes Recht:
- Diese Bedingungen unterliegen deutschem Recht
- Alle Streitigkeiten werden vor deutschen Gerichten gelöst
- Wenn eine Bestimmung ungültig ist, bleiben die übrigen Bedingungen in Kraft
Änderungen der Bedingungen:
- Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren
- Wesentliche Änderungen werden über den Service oder per E-Mail kommuniziert
- Fortgesetzte Nutzung nach Änderungen stellt Akzeptanz neuer Bedingungen dar
- Wir aktualisieren das "Zuletzt aktualisiert"-Datum, wenn Bedingungen geändert werden
Höhere Gewalt:
- Wir haften nicht für Verzögerungen oder Ausfälle aufgrund von Umständen außerhalb unserer Kontrolle
- Dies schließt Naturkatastrophen, Regierungshandlungen, Internet-Infrastrukturausfälle, Cyberangriffe oder Server-Hardware-Ausfälle ein
- Service kann während höherer Gewalt-Ereignissen vorübergehend ausgesetzt werden
- Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, den Service wiederherzustellen und während Ausfällen mit Benutzern zu kommunizieren
Gesamte Vereinbarung:
- Diese Bedingungen bilden zusammen mit unseren Datenschutzbestimmungen die vollständige Vereinbarung
- Diese Bedingungen ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen oder Verständnisse
- Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen nach unserem Ermessen mit angemessener Ankündigung zu ändern
Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen haben:
- E-Mail: [email protected]
- Antwortzeit: Wir antworten normalerweise innerhalb von 48 Stunden
- Rechtliche Anfragen: Fügen Sie "Rechtliche Anfrage" in Ihre Betreffzeile ein
Für technischen Support oder Kontoprobleme verwenden Sie bitte unsere Standard-Support-Kanäle über den Service oder per E-Mail.
Durch die Nutzung des Akkad Lagerverwaltungssystems bestätigen Sie, dass Sie diese Nutzungsbedingungen gelesen, verstanden haben und zustimmen, an sie gebunden zu sein.