Kebijakan Privasi

Akkad ("kami," "kita," atau "kami") berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan Sistem Manajemen Inventori Akkad ("Aplikasi").

Dengan menggunakan Aplikasi kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.

Informasi Akun:

• Alamat email (diperlukan untuk pembuatan akun dan fungsionalitas aplikasi)
• Nama (untuk identifikasi pengguna dalam organisasi)
• Data autentikasi (saat menggunakan Google atau Apple Sign-In)

Data Bisnis:

• Barang inventori, kategori, dan informasi stok
• Informasi pelanggan yang Anda pilih untuk tambahkan
• Detail pesanan dan catatan transaksi
• Pengaturan dan preferensi organisasi
• Peran dan izin pengguna dalam organisasi

Data Teknis:

• Informasi perangkat untuk fungsionalitas aplikasi dan penegakan lisensi
• Data penggunaan aplikasi untuk penyediaan layanan
• Log kesalahan untuk perbaikan aplikasi
• Identifikasi perangkat untuk menegakkan batas berlangganan (satu perangkat mobile dan satu komputer per pengguna)

Data Kamera:

• Pemindaian barcode untuk manajemen inventori
• Foto produk (disimpan secara lokal di perangkat Anda kecuali Anda memilih untuk mengunggah)

Informasi Pembayaran:

• Diproses dengan aman oleh RevenueCat (prosesor pembayaran kami)
• Kami tidak menyimpan detail kartu kredit atau pembayaran di server kami

Kami menggunakan informasi Anda semata-mata untuk:

• Penyediaan Layanan: Mengaktifkan fungsionalitas inti aplikasi termasuk manajemen inventori, pemrosesan pesanan, dan autentikasi pengguna
• Manajemen Akun: Membuat dan mengelola akun pengguna Anda dan keanggotaan organisasi
• Penyimpanan Data: Menyimpan data bisnis Anda dengan aman di server kami yang berlokasi di Jerman
• Dukungan Pelanggan: Merespons permintaan dukungan dan masalah teknis
• Kepatuhan Hukum: Memenuhi kewajiban hukum kami dan melindungi hak kami

Kami TIDAK menggunakan data Anda untuk:

• Tujuan pemasaran atau promosi
• Analitik atau pelacakan di luar fungsionalitas aplikasi esensial
• Menjual atau berbagi dengan pihak ketiga untuk tujuan komersial
• Membuat profil pengguna untuk iklan

Kami dapat membagikan data terbatas dengan layanan pihak ketiga tepercaya hanya jika diperlukan untuk menyediakan dan meningkatkan fungsi aplikasi.

Layanan Pihak Ketiga Dapat Mencakup:

• Penyedia Pembayaran & Langganan (misalnya, RevenueCat): Untuk memproses langganan dan pembayaran
• Penyedia Autentikasi (misalnya, Google, Apple): Saat Anda memilih untuk masuk menggunakan layanan ini
• Alat Analitik & Kinerja (misalnya, Meta SDK, Firebase Analytics, atau alat serupa): Untuk membantu meningkatkan stabilitas, kinerja, dan pengalaman pengguna aplikasi
• Alat Pelaporan Crash & Diagnostik: Untuk mengidentifikasi dan memperbaiki masalah teknis
• Mitra Pengiriman & Logistik: Untuk mengaktifkan integrasi yang Anda konfigurasi secara eksplisit (hanya kredensial integrasi yang dibagikan; tidak ada data pesanan atau pelanggan yang dibagikan kecuali Anda memilih untuk mengaktifkannya)

Cara Kami Membagikan Data:

• Hanya data minimum yang diperlukan untuk setiap layanan yang dibagikan
• Data digunakan semata-mata untuk mengoperasikan, memelihara, meningkatkan, dan mengamankan aplikasi
• Kami tidak menjual data pribadi atau bisnis Anda kepada siapa pun

Persyaratan Hukum:

Kami dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum atau ketika diperlukan untuk melindungi hak, pengguna, atau keamanan platform kami.

Infrastruktur Aman:

• Semua data disimpan di server aman yang berlokasi di Jerman
• Kami menerapkan beberapa langkah keamanan untuk melindungi database kami
• Penyedia hosting kami mempertahankan standar keamanan tingkat perusahaan
• Semua komunikasi API menggunakan enkripsi HTTPS

Kontrol Akses:

• Pemilik organisasi memiliki kontrol penuh atas data organisasi mereka
• Pengguna hanya dapat mengakses data berdasarkan izin yang diberikan oleh pemilik organisasi
• Kami menerapkan kontrol akses berbasis peran dalam organisasi

Perlindungan Data:

Meskipun kami menerapkan langkah-langkah keamanan standar industri, tidak ada sistem yang 100% aman. Kami terus bekerja untuk meningkatkan praktik keamanan kami.

Kebijakan Penghapusan Segera:

• Ketika Anda menghapus akun Anda, semua data pribadi dan bisnis Anda segera dihapus
• Ketika organisasi dihapus, semua data terkait segera dihapus
• Ketika pengguna meninggalkan organisasi, data mereka segera dihapus
• Kami tidak menyimpan salinan cadangan dari data pribadi atau bisnis yang dihapus

Retensi Data Terbatas untuk Kepatuhan Hukum:

• Catatan transaksi (riwayat pembayaran, detail berlangganan) disimpan selama 7 tahun untuk mematuhi hukum akuntansi dan pajak Jerman
• Catatan ini hanya berisi informasi transaksi dasar dan tidak dapat digunakan untuk mengakses atau merekonstruksi data bisnis Anda
• Statistik penggunaan yang diagregasi dan dianonimkan (yang tidak dapat mengidentifikasi pengguna individu) mungkin disimpan untuk perbaikan layanan

Data Aktif:

• Kami hanya menyimpan data pribadi dan bisnis selama akun Anda tetap aktif
• Data disimpan hanya selama diperlukan untuk menyediakan layanan kami

Hak Penghapusan:

Anda dapat meminta penghapusan segera data pribadi dan bisnis Anda kapan saja dengan menghubungi kami atau menggunakan fitur penghapusan dalam aplikasi.

Hak GDPR (Pengguna EU):

• Akses: Meminta salinan data pribadi Anda
• Rektifikasi: Memperbaiki data pribadi yang tidak akurat
• Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda
• Portabilitas: Menerima data Anda dalam format portabel
• Pembatasan: Membatasi cara kami memproses data Anda
• Keberatan: Menolak pemrosesan data Anda

Hak CCPA (Pengguna California):

• Mengetahui: Informasi pribadi apa yang kami kumpulkan dan bagaimana penggunaannya
• Hapus: Meminta penghapusan informasi pribadi Anda
• Opt-Out: Kami tidak menjual informasi pribadi, jadi opt-out tidak berlaku
• Non-Diskriminasi: Layanan yang sama terlepas dari pilihan privasi

Cara Menggunakan Hak:

Hubungi kami di [email protected] atau gunakan fitur manajemen akun dalam aplikasi.

• Data Anda terutama disimpan di server aman kami di Jerman
• Data terbatas mungkin diproses oleh RevenueCat untuk pemrosesan pembayaran
• Data autentikasi mungkin diproses oleh Google/Apple berdasarkan pilihan masuk Anda
• Semua transfer dilakukan dengan perlindungan yang sesuai untuk perlindungan data

Aplikasi kami dirancang untuk penggunaan bisnis dan ditujukan untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 18 tahun. Jika Anda mengetahui bahwa anak telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami segera.

Izin Kamera:

• Digunakan secara eksklusif untuk pemindaian barcode dan fotografi produk
• Foto disimpan secara lokal di perangkat Anda secara default
• Anda dapat memilih untuk mengunggah foto ke server kami untuk backup dan berbagi dengan anggota tim
• Ketika diunggah, foto disimpan di server aman kami di Jerman
• Kami tidak mengakses kamera Anda untuk tujuan lain

Izin Penyimpanan:

• Digunakan untuk mengimpor/mengekspor file data
• Diperlukan untuk fungsionalitas aplikasi dan manajemen data

Izin Jaringan:

• Diperlukan untuk fungsionalitas aplikasi dan sinkronisasi data
• Semua komunikasi diamankan dengan enkripsi HTTPS

Kepemilikan Data:

• Pemilik organisasi memiliki kontrol penuh atas semua data organisasi
• Pemilik dapat memberikan izin khusus kepada anggota tim
• Pengguna individu hanya dapat mengakses data berdasarkan izin yang ditetapkan

Manajemen Pengguna:

• Ketika pengguna meninggalkan organisasi, data mereka segera dihapus
• Pemilik organisasi dapat mengelola akses dan izin pengguna
• Pengguna dapat menghapus akun mereka sendiri kapan saja

Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan:

• Kinerja Kontrak: Alamat email dan data akun Anda diperlukan untuk menyediakan layanan manajemen inventori kami
• Kepentingan Sah: Data teknis dan log kesalahan membantu kami memelihara dan meningkatkan fungsionalitas aplikasi
• Persetujuan: Izin kamera dan fitur opsional memerlukan persetujuan eksplisit Anda

Anda dapat menarik persetujuan kapan saja tanpa mempengaruhi keabsahan pemrosesan berdasarkan persetujuan sebelum penarikan.

Kebijakan Privasi ini dirancang untuk mematuhi:

• General Data Protection Regulation (GDPR) - Uni Eropa
• California Consumer Privacy Act (CCPA) - California, AS
• Persyaratan app store mobile - Apple App Store dan Google Play Store
• Hukum perlindungan data Jerman - Yurisdiksi utama kami

Kami secara teratur meninjau praktik kami untuk memastikan kepatuhan berkelanjutan dengan hukum privasi yang berlaku.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Ketika kami membuat perubahan:

• Kami akan memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas kebijakan ini
• Untuk perubahan signifikan, kami akan memberi tahu Anda melalui aplikasi atau email
• Penggunaan Aplikasi yang berkelanjutan setelah perubahan merupakan penerimaan kebijakan baru

Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala untuk tetap terinformasi tentang bagaimana kami melindungi informasi Anda.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami:

• Email: [email protected]
• Waktu Respons: Kami biasanya merespons dalam 48 jam
• Permintaan Perlindungan Data: Sertakan "Permintaan Privasi" dalam baris subjek Anda

Penghapusan Akun vs. Manajemen Berlangganan:

Menghapus akun Anda menghapus semua data Anda dari sistem kami tetapi tidak secara otomatis membatalkan berlangganan Anda. Berlangganan dikelola secara terpisah melalui RevenueCat dan app store Anda. Untuk sepenuhnya mengakhiri semua layanan, Anda harus menghapus akun DAN membatalkan berlangganan melalui pengaturan App Store atau Google Play Anda.

Untuk permintaan hak privasi khusus, silakan berikan:

• Alamat email terdaftar Anda
• Deskripsi permintaan Anda
• Verifikasi identitas Anda (untuk tujuan keamanan)