Termos de Serviço

Ao acessar e usar o Sistema de Gestão de Inventário Akkad (o "Serviço"), você aceita e concorda em ficar vinculado a estes Termos de Serviço ("Termos"). Se você não concorda com estes Termos, não use nosso Serviço.

Estes Termos constituem um acordo legalmente vinculativo entre você e Akkad sobre seu uso de nosso Serviço.

Concessão de Licença:

Sujeito ao seu cumprimento com estes Termos e pagamento de taxas aplicáveis, concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para acessar e usar o Serviço para seus propósitos comerciais internos.

Restrições de Licença:

Você não pode:

• Modificar, copiar ou fazer engenharia reversa de qualquer parte do Serviço
• Usar o Serviço para propósitos ou atividades ilegais
• Tentar obter acesso não autorizado aos nossos sistemas ou redes
• Compartilhar suas credenciais de conta com usuários não autorizados
• Usar o Serviço além dos limites de sua assinatura
• Interferir ou interromper o Serviço ou nossos servidores

Registro de Conta:

• Você deve fornecer informações precisas e completas ao criar uma conta
• Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de conta
• Você deve ter pelo menos 18 anos para usar o Serviço

Gestão de Organização:

• Proprietários de organizações têm controle total sobre gestão de usuários e permissões
• Proprietários podem delegar direitos de gestão de usuários a outros usuários
• Você é responsável por todas as atividades sob sua conta e organização
• Você é responsável pelas ações dos membros de sua equipe

Segurança da Conta:

• Notifique-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta
• Não somos responsáveis por perdas resultantes de acesso não autorizado à conta
• Você concorda em usar senhas fortes e seguir práticas de segurança recomendadas

Planos de Assinatura:

• Planos são baseados no número de usuários em sua organização
• Você pode fazer upgrade de seu plano a qualquer momento durante seu ciclo de cobrança
• Downgrades requerem cancelar seu plano atual e assinar um nível inferior após expiração
• Cobrança é tratada com segurança através do RevenueCat

Teste Gratuito:

• Oferecemos um teste gratuito de 7 dias com acesso para até 3 usuários
• Nenhuma informação de pagamento necessária durante o período de teste
• O teste expira automaticamente sem conversão automática para plano pago

Pagamento e Cobrança:

• Assinaturas renovam automaticamente a cada ciclo de cobrança
• Pagamento deve ser recebido até a data de vencimento para manter acesso ao serviço
• Fornecemos um período de carência para pagamentos que falharam antes de suspender o serviço
• Todas as taxas são não reembolsáveis

Política de Não Reembolso:

• Todas as taxas de assinatura são finais e não reembolsáveis
• Serviço continua até o final de seu período de cobrança atual após cancelamento
• Sem reembolsos parciais para partes não utilizadas de períodos de assinatura

Seus Dados:

• Você mantém propriedade total de todos os dados que insere no Serviço
• Isso inclui dados de inventário, informações de clientes, pedidos e conteúdo carregado
• Você é responsável pela precisão e legalidade de seus dados
• Você nos concede permissão para armazenar e processar seus dados para fornecer o Serviço

Propriedade Intelectual:

• Você mantém todos os direitos sobre fotos de produtos, descrições e outro conteúdo que carregar
• Você é responsável por garantir que tem direitos sobre qualquer material protegido por direitos autorais que carregar
• Não monitoramos ou verificamos propriedade de direitos autorais de conteúdo carregado pelo usuário

Melhoria do Serviço:

• Podemos usar dados agregados e anonimizados para melhorar nosso Serviço
• Dados individuais de usuários nunca serão compartilhados sem seu consentimento
• Todo uso de dados cumpre com nossa Política de Privacidade

Tempo de Atividade do Serviço:

• Nos esforçamos para manter alta disponibilidade do serviço (almejando 99,9% de tempo de atividade)
• Não garantimos serviço ininterrupto ou livre de erros
• Manutenção planejada será anunciada com antecedência quando possível

Serviços de Suporte:

• Fornecemos suporte por email durante horários comerciais regulares
• Suporte está incluído com todas as assinaturas pagas
• Não somos responsáveis por problemas relacionados ao seu hardware ou conexão de internet

Modificações do Serviço:

• Podemos modificar, atualizar ou descontinuar recursos com aviso razoável
• Reservamos o direito de suspender o Serviço para manutenção ou razões de segurança
• Mudanças importantes afetando funcionalidade serão comunicadas com antecedência

Atividades Proibidas:

Você concorda em não:

• Usar o Serviço para atividades ou propósitos ilegais
• Carregar código malicioso, vírus ou software prejudicial
• Tentar violar nossas medidas de segurança ou acessar áreas não autorizadas
• Assediar, abusar ou prejudicar outros usuários
• Violar direitos de propriedade intelectual de outros
• Usar o Serviço de forma que possa danificar, desabilitar ou prejudicar nossos sistemas
• Compartilhar acesso à conta com partes não autorizadas

Restrições de Conteúdo:

• Você não pode usar o Serviço para gerenciar bens ou serviços ilegais
• Conteúdo deve cumprir com leis e regulamentações aplicáveis
• Reservamos o direito de remover conteúdo que viole estes Termos

Aplicação:

• Violações podem resultar em suspensão ou término da conta
• Reservamos o direito de investigar violações suspeitas
• Violações repetidas ou graves resultarão em término permanente da conta

Violações Graves Incluem:

• Violações de segurança ou tentativas de acessar dados não autorizados
• Usar o Serviço para atividades ilegais
• Carregar software malicioso ou conteúdo prejudicial
• Compartilhar credenciais de conta com partes não autorizadas
• Deliberadamente contornar limites de assinatura ou uso

Isenções do Serviço:

• O Serviço é fornecido "como está" sem garantias de qualquer tipo
• Não garantimos a precisão de avaliações ou cálculos de inventário
• Não somos responsáveis por decisões comerciais tomadas baseadas em dados do Serviço
• Usuários são responsáveis por verificar todos os registros e cálculos de inventário

Limitação de Responsabilidade:

• Não somos responsáveis por danos indiretos, incidentais ou consequenciais
• Nossa responsabilidade total é limitada ao valor pago pelo Serviço nos 12 meses anteriores à reclamação
• Não somos responsáveis por perda de dados devido a ações do usuário ou eventos de força maior

Integrações de Terceiros:

• Não somos responsáveis por problemas com serviços ou integrações de terceiros
• Serviços de terceiros estão sujeitos aos seus próprios termos e políticas
• Desempenho de integração depende da disponibilidade do serviço de terceiros

Término por Você:

• Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através das configurações de sua conta
• Serviço continua até o final de seu período de cobrança atual
• Dados da conta serão excluídos de acordo com nossa Política de Privacidade

Término por Nós:

• Podemos suspender contas por violações de política ou problemas de pagamento
• Suspensão permite oportunidade de resolver problemas antes do término permanente
• Término permanente ocorre para violações graves ou infrações repetidas
• Fornecemos 14 dias de aviso antes do término por questões relacionadas a pagamento

Efeito do Término:

• Acesso ao Serviço termina imediatamente após o término
• Seus dados serão excluídos de acordo com nossa política de retenção de dados
• Você permanece responsável por todas as taxas incorridas antes do término
• Estes Termos sobrevivem ao término onde aplicável

Nossos Direitos:

• Possuímos todos os direitos sobre o Serviço, incluindo software, design e tecnologia
• Nossas marcas registradas, logos e elementos de marca são nossa propriedade exclusiva
• Usuários não podem reproduzir ou distribuir nossa propriedade intelectual

Conteúdo do Usuário:

• Você mantém propriedade do conteúdo que cria e carrega
• Você nos concede uma licença para usar seu conteúdo apenas para fornecer o Serviço
• Você declara que tem direitos sobre todo conteúdo que carregar

Feedback e Sugestões:

• Qualquer feedback ou sugestão que você fornecer torna-se nossa propriedade
• Podemos usar feedback para melhorar o Serviço sem compensação
• Você renuncia a quaisquer direitos sobre feedback ou sugestões fornecidas a nós

Lei Aplicável:

• Estes Termos são regidos pela lei alemã
• Qualquer disputa será resolvida em tribunais alemães
• Se qualquer disposição for inválida, os Termos restantes continuam em vigor

Mudanças nos Termos:

• Podemos atualizar estes Termos periodicamente
• Mudanças significativas serão comunicadas através do Serviço ou email
• Uso continuado após mudanças constitui aceitação dos novos Termos
• Atualizaremos a data "Última Atualização" quando os Termos forem modificados

Força Maior:

• Não somos responsáveis por atrasos ou falhas devido a circunstâncias além de nosso controle
• Isso inclui desastres naturais, ações governamentais, falhas de infraestrutura de internet, ataques cibernéticos ou falhas de hardware de servidor
• Serviço pode ser temporariamente suspenso durante eventos de força maior
• Faremos esforços razoáveis para restaurar o serviço e comunicar com usuários durante interrupções

Acordo Completo:

• Estes Termos, junto com nossa Política de Privacidade, constituem o acordo completo
• Estes Termos substituem todos os acordos ou entendimentos anteriores
• Reservamos o direito de modificar estes Termos a nosso critério com aviso apropriado

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Serviço:

• Email: [email protected]
• Tempo de Resposta: Normalmente respondemos dentro de 48 horas
• Consultas Legais: Inclua "Consulta Legal" no assunto

Para suporte técnico ou problemas de conta, use nossos canais de suporte padrão através do Serviço ou email.

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