Gizlilik Politikası

Akkad ("biz," "bizim," veya "bize") gizliliğinizi korumaya kendini adamıştır. Bu Gizlilik Politikası, Akkad Envanter Yönetim Sistemi'ni ("Uygulama") kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

Uygulamamızı kullanarak, bu politikaya uygun olarak bilgilerin toplanması ve kullanılmasını kabul etmiş olursunuz.

Hesap Bilgileri:

• E-posta adresi (hesap oluşturma ve uygulama işlevselliği için gerekli)
• İsim (organizasyonlar içinde kullanıcı tanımlaması için)
• Kimlik doğrulama verileri (Google veya Apple Giriş kullanırken)

İş Verileri:

• Envanter ürünleri, kategoriler ve stok bilgileri
• Eklemeyi seçtiğiniz müşteri bilgileri
• Sipariş detayları ve işlem kayıtları
• Organizasyon ayarları ve tercihleri
• Organizasyonlar içinde kullanıcı rolleri ve izinleri

Teknik Veriler:

• Uygulama işlevselliği ve lisans yaptırımı için cihaz bilgileri
• Hizmet sağlama için uygulama kullanım verileri
• Uygulama iyileştirme için hata kayıtları
• Abonelik limitlerini zorlamak için cihaz tanımlayıcıları (kullanıcı başına bir mobil cihaz ve bir bilgisayar)

Kamera Verileri:

• Envanter yönetimi için barkod tarama
• Ürün fotoğrafları (yüklemeyi seçmediğiniz sürece cihazınızda yerel olarak saklanır)

Ödeme Bilgileri:

• RevenueCat (ödeme işlemcimiz) tarafından güvenli şekilde işlenir
• Sunucularımızda kredi kartı veya ödeme detaylarını saklamayız

Bilgilerinizi yalnızca şunlar için kullanırız:

• Hizmet Sağlama: Envanter yönetimi, sipariş işleme ve kullanıcı kimlik doğrulaması dahil temel uygulama işlevselliğini etkinleştirme
• Hesap Yönetimi: Kullanıcı hesabınızı ve organizasyon üyeliğinizi oluşturma ve yönetme
• Veri Depolama: İş verilerinizi Almanya'da bulunan sunucularımızda güvenli şekilde saklama
• Müşteri Desteği: Destek taleplerinize ve teknik sorunlara yanıt verme
• Yasal Uyumluluk: Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirme ve haklarımızı koruma

Verilerinizi şunlar için KULLANMAYIZ:

• Pazarlama veya promosyon amaçları
• Temel uygulama işlevselliğinin ötesinde analitik veya takip
• Ticari amaçlarla üçüncü taraflara satma veya paylaşma
• Reklam için kullanıcı profilleri oluşturma

Uygulamanın işlevselliğini sağlamak ve iyileştirmek için gerekli olduğunda, güvenilir üçüncü taraf hizmetleriyle sınırlı veri paylaşabiliriz.

Üçüncü Taraf Hizmetler Şunları İçerebilir:

• Ödeme ve Abonelik Sağlayıcıları (örn. RevenueCat): Abonelikleri ve ödemeleri işlemek için
• Kimlik Doğrulama Sağlayıcıları (örn. Google, Apple): Bu hizmetleri kullanarak giriş yapmayı seçtiğinizde
• Analitik ve Performans Araçları (örn. Meta SDK, Firebase Analytics veya benzer araçlar): Uygulama kararlılığını, performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirmeye yardımcı olmak için
• Çökme Raporlama ve Tanı Araçları: Teknik sorunları belirlemek ve düzeltmek için
• Kargo ve Lojistik Ortakları: Açıkça yapılandırdığınız entegrasyonları etkinleştirmek için (yalnızca entegrasyon kimlik bilgileri paylaşılır; sipariş veya müşteri verisi, siz etkinleştirmeyi seçmedikçe paylaşılmaz)

Verileri Nasıl Paylaşırız:

• Her hizmet için gereken yalnızca minimum veri paylaşılır
• Veriler yalnızca uygulamayı işletmek, sürdürmek, iyileştirmek ve güvence altına almak için kullanılır
• Kişisel veya ticari verilerinizi kimseye satmıyoruz

Yasal Gereklilikler:

Yasa gereği veya haklarımızı, kullanıcıları veya platform güvenliğini korumak için gerekli olduğunda bilgileri ifşa edebiliriz.

Güvenli Altyapı:

• Tüm veriler Almanya'da bulunan güvenli sunucularda saklanır
• Veri tabanımızı korumak için birden fazla güvenlik önlemi uygularız
• Barındırma sağlayıcımız kurumsal düzeyde güvenlik standartlarını sürdürür
• Tüm API iletişimleri HTTPS şifrelemesi kullanır

Erişim Kontrolleri:

• Organizasyon sahipleri organizasyonlarının verisi üzerinde tam kontrole sahiptir
• Kullanıcılar yalnızca organizasyon sahipleri tarafından verilen izinlere göre verilere erişebilir
• Organizasyonlar içinde rol tabanlı erişim kontrolleri uygularız

Veri Koruması:

Endüstri standardı güvenlik önlemleri uygulasak da, hiçbir sistem %100 güvenli değildir. Güvenlik uygulamalarımızı sürekli iyileştirmek için çalışıyoruz.

Anında Silme Politikası:

• Hesabınızı sildiğinizde, tüm kişisel verileriniz ve iş verileriniz anında kaldırılır
• Bir organizasyon silindiğinde, ilişkili tüm veriler anında kaldırılır
• Bir kullanıcı organizasyondan ayrıldığında, verileri anında silinir
• Silinen kişisel veya iş verilerinin yedek kopyalarını saklamayız

Yasal Uyumluluk için Sınırlı Veri Saklama:

• İşlem kayıtları (ödeme geçmişi, abonelik detayları) Alman muhasebe ve vergi yasalarına uymak için 7 yıl saklanır
• Bu kayıtlar yalnızca temel işlem bilgilerini içerir ve iş verilerinize erişmek veya yeniden oluşturmak için kullanılamaz
• Toplanmış, anonimleştirilmiş kullanım istatistikleri (bireysel kullanıcıları tanımlayamaz) hizmet iyileştirmesi için saklanabilir

Aktif Veriler:

• Kişisel ve iş verilerini yalnızca hesabınız aktif kaldığı sürece saklarız
• Veriler yalnızca hizmetlerimizi sağlamak için gerekli olduğu sürece saklanır

Silme Hakkı:

İstediğiniz zaman bizimle iletişime geçerek veya uygulama içi silme özelliklerini kullanarak kişisel ve iş verilerinizin anında silinmesini talep edebilirsiniz.

GDPR Hakları (AB Kullanıcıları):

• Erişim: Kişisel verilerinizin bir kopyasını talep edin
• Düzeltme: Yanlış kişisel verileri düzeltin
• Silme: Kişisel verilerinizin silinmesini talep edin
• Taşınabilirlik: Verilerinizi taşınabilir formatta alın
• Kısıtlama: Verilerinizi nasıl işlediğimizi sınırlayın
• İtiraz: Verilerinizin işlenmesine itiraz edin

CCPA Hakları (Kaliforniya Kullanıcıları):

• Bilme: Hangi kişisel bilgileri topladığımızı ve nasıl kullanıldığını
• Silme: Kişisel bilgilerinizin silinmesini talep edin
• Çıkış: Kişisel bilgi satmadığımız için çıkış uygulanamaz
• Ayrımcılık Yapmama: Gizlilik seçimlerinizden bağımsız eşit hizmet

Hakları Nasıl Kullanılır:

[email protected] adresinden bizimle iletişime geçin veya uygulama içi hesap yönetimi özelliklerini kullanın.

• Verileriniz öncelikle Almanya'daki güvenli sunucularımızda saklanır
• Sınırlı veriler ödeme işleme için RevenueCat tarafından işlenebilir
• Kimlik doğrulama verileri, giriş seçiminize göre Google/Apple tarafından işlenebilir
• Tüm transferler veri koruması için uygun güvencelerle yürütülür

Uygulamamız iş kullanımı için tasarlanmıştır ve 18 yaş ve üzeri kullanıcılar için tasarlanmıştır. 18 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamayız. Bir çocuğun bize kişisel bilgi verdiğini fark ederseniz, lütfen derhal bizimle iletişime geçin.

Kamera İzni:

• Yalnızca barkod tarama ve ürün fotoğrafçılığı için kullanılır
• Fotoğraflar varsayılan olarak cihazınızda yerel olarak saklanır
• Yedekleme ve ekip üyeleriyle paylaşım için fotoğrafları sunucularımıza yüklemeyi seçebilirsiniz
• Yüklendiğinde, fotoğraflar Almanya'daki güvenli sunucularımızda saklanır
• Kameranıza başka hiçbir amaçla erişmeyiz

Depolama İzni:

• Veri dosyalarını içe/dışa aktarma için kullanılır
• Uygulama işlevselliği ve veri yönetimi için gereklidir

Ağ İzni:

• Uygulama işlevselliği ve veri senkronizasyonu için gereklidir
• Tüm iletişimler HTTPS şifrelemesi ile güvence altına alınır

Veri Sahipliği:

• Organizasyon sahipleri tüm organizasyon verisi üzerinde tam kontrole sahiptir
• Sahipler ekip üyelerine belirli izinler verebilir
• Bireysel kullanıcılar yalnızca atanan izinlere göre verilere erişebilir

Kullanıcı Yönetimi:

• Kullanıcılar organizasyondan ayrıldığında, verileri anında silinir
• Organizasyon sahipleri kullanıcı erişimini ve izinlerini yönetebilir
• Kullanıcılar istediği zaman kendi hesaplarını silebilir

Kişisel verilerinizi şu temellerde işliyoruz:

• Sözleşme İcrası: E-posta adresiniz ve hesap verileriniz envanter yönetim hizmetlerimizi sağlamak için gereklidir
• Meşru Menfaat: Teknik veriler ve hata kayıtları uygulama işlevselliğini sürdürmemize ve iyileştirmemize yardımcı olur
• Rıza: Kamera izinleri ve isteğe bağlı özellikler açık rızanızı gerektirir

Rızayı herhangi bir zamanda geri çekme öncesi rızaya dayalı işlemenin yasallığını etkilemeden geri çekebilirsiniz.

Bu Gizlilik Politikası şunlara uygun olacak şekilde tasarlanmıştır:

• Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) - Avrupa Birliği
• Kaliforniya Tüketici Gizlilik Yasası (CCPA) - Kaliforniya, ABD
• Mobil uygulama mağazası gereksinimleri - Apple App Store ve Google Play Store
• Alman veri koruma yasaları - Birincil yetki alanımız

Geçerli gizlilik yasalarına sürekli uyumluluğu sağlamak için uygulamalarımızı düzenli olarak gözden geçiriyoruz.

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklik yaptığımızda:

• Bu politikanın üst kısmındaki "Son Güncelleme" tarihini güncelleyeceğiz
• Önemli değişiklikler için uygulama üzerinden veya e-posta ile bilgilendireceğiz
• Değişikliklerden sonra Uygulamayı kullanmaya devam etmek yeni politikayı kabul etmek anlamına gelir

Bilgilerinizi nasıl koruduğumuz konusunda bilgi sahibi olmak için bu politikayı periyodik olarak gözden geçirmenizi öneririz.

Bu Gizlilik Politikası veya veri uygulamalarımız hakkında sorularınız varsa:

• E-posta: [email protected]
• Yanıt Süresi: Genellikle 48 saat içinde yanıtlarız
• Veri Koruma Talepleri: Konu satırınıza "Gizlilik Talebi" ekleyin

Hesap Silme vs. Abonelik Yönetimi:

Hesabınızı silmek verilerinizi sistemlerimizden kaldırır ancak aboneliğinizi otomatik olarak iptal etmez. Abonelikler RevenueCat ve uygulama mağazanız aracılığıyla ayrı olarak yönetilir. Tüm hizmetleri tamamen sonlandırmak için hem hesabınızı silmeli HEM de App Store veya Google Play ayarlarınızdan aboneliğinizi iptal etmelisiniz.

Belirli gizlilik hakları talepleri için lütfen şunları sağlayın:

• Kayıtlı e-posta adresiniz
• Talebinizin açıklaması
• Kimliğinizin doğrulanması (güvenlik amaçlı)