Hizmet Şartları
Son güncelleme: 28 Temmuz 2025
Şirket: Akkad
[email protected]
Şartların Kabulü
Akkad Envanter Yönetim Sistemi'ne ("Hizmet") erişerek ve kullanarak, bu Hizmet Şartlarını ("Şartlar") kabul etmiş ve bunlara bağlı kalmayı kabul etmiş olursunuz. Bu Şartları kabul etmiyorsanız, lütfen Hizmetimizi kullanmayın.
Bu Şartlar, Hizmetimizi kullanımınızla ilgili olarak sizinle Akkad arasında yasal olarak bağlayıcı bir anlaşma oluşturur.
Kullanım Lisansı
Lisans Verilmesi:
Bu Şartlara uygunluğunuza ve geçerli ücretlerin ödenmesine tabi olarak, size dahili iş amaçlarınız için Hizmete erişmek ve kullanmak için sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez bir lisans veriyoruz.
Lisans Kısıtlamaları:
Şunları yapamazsınız:
- Hizmetin herhangi bir kısmını değiştirmek, kopyalamak veya tersine mühendislik yapmak
- Hizmeti yasadışı amaçlar veya faaliyetler için kullanmak
- Sistemlerimize veya ağlarımıza yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak
- Hesap kimlik bilgilerinizi yetkisiz kullanıcılarla paylaşmak
- Hizmeti abonelik limitlerınızın ötesinde kullanmak
- Hizmete veya sunucularımıza müdahale etmek veya kesintiye uğratmak
Kullanıcı Hesapları ve Sorumlulukları
Hesap Kaydı:
- Hesap oluştururken doğru ve eksiksiz bilgi vermelisiniz
- Hesap kimlik bilgilerinizin gizliliğini korumaktan sorumlusunuz
- Hizmeti kullanmak için en az 18 yaşında olmalısınız
Organizasyon Yönetimi:
- Organizasyon sahipleri kullanıcı yönetimi ve izinler üzerinde tam kontrole sahiptir
- Sahipler kullanıcı yönetimi haklarını diğer kullanıcılara devredebilir
- Hesabınız ve organizasyonunuz altındaki tüm faaliyetlerden sorumlusunuz
- Ekip üyelerinizin eylemlerinden sorumlusunuz
Hesap Güvenliği:
- Hesabınızın yetkisiz kullanımını derhal bize bildirin
- Yetkisiz hesap erişiminden kaynaklanan kayıplardan sorumlu değiliz
- Güçlü şifreler kullanmayı ve güvenlik en iyi uygulamalarını takip etmeyi kabul ediyorsunuz
Abonelik ve Ödeme Şartları
Abonelik Planları:
- Planlar organizasyonunuzdaki kullanıcı sayısına göre belirlenir
- Faturalama döngünüz sırasında istediğiniz zaman planınızı yükseltebilirsiniz
- Düşürmeler mevcut planınızı iptal etmeyi ve süresi dolduktan sonra daha düşük katmana abone olmayı gerektirir
- Faturalama RevenueCat aracılığıyla güvenli şekilde yapılır
Ücretsiz Deneme:
- 3 kullanıcıya kadar erişim ile 7 günlük ücretsiz deneme sunuyoruz
- Deneme süresi boyunca ödeme bilgisi gerekli değil
- Deneme otomatik olarak ücretli plana dönüşmeden sona erer
Ödeme ve Faturalama:
- Abonelikler her faturalama döngüsünde otomatik olarak yenilenir
- Hizmet erişimini sürdürmek için ödemenin vade tarihine kadar alınması gerekir
- Hizmeti askıya almadan önce başarısız ödemeler için ödemesiz dönem sağlarız
- Tüm ücretler iade edilemez
İade Edilmeme Politikası:
- Tüm abonelik ücretleri kesin ve iade edilemez
- Hizmet, iptalden sonra mevcut faturalama döneminizin sonuna kadar devam eder
- Abonelik dönemlerinin kullanılmayan kısımları için kısmi iade yapılmaz
Veri Sahipliği ve Kullanımı
Verileriniz:
- Hizmete girdiğiniz tüm verilerin tam sahipliğini korursunuz
- Bu envanter verileri, müşteri bilgileri, siparişler ve yüklenen içeriği içerir
- Verilerinizin doğruluğundan ve yasallığından sorumlusunuz
- Hizmeti sağlamak için verilerinizi saklama ve işleme izni veriyorsunuz
Fikri Mülkiyet:
- Yüklediğiniz ürün fotoğrafları, açıklamalar ve diğer içeriklerde tüm haklarınızı korursunuz
- Yüklediğiniz telif hakkıyla korunan materyaller üzerinde haklara sahip olduğunuzdan emin olmaktan sorumlusunuz
- Kullanıcı tarafından yüklenen içeriğin telif hakkı sahipliğini izlemez veya doğrulamayız
Hizmet İyileştirmesi:
- Hizmetimizi iyileştirmek için toplanmış ve anonimleştirilmiş veri kullanabiliriz
- Bireysel kullanıcı verileri asla rızanız olmadan paylaşılmaz
- Tüm veri kullanımı Gizlilik Politikamıza uyar
Hizmet Kullanılabilirliği ve Destek
Hizmet Çalışma Süresi:
- Yüksek hizmet kullanılabilirliğini korumaya çalışırız (%99.9 çalışma süresi hedefliyoruz)
- Kesintisiz veya hatasız hizmet garanti etmiyoruz
- Planlı bakım mümkün olduğunda önceden duyurulacaktır
Destek Hizmetleri:
- Normal iş saatleri boyunca e-posta desteği sağlıyoruz
- Destek tüm ücretli aboneliklere dahildir
- Donanımınız veya internet bağlantınızla ilgili sorunlardan sorumlu değiliz
Hizmet Değişiklikleri:
- Makul bildirimle özellikleri değiştirebilir, güncelleyebilir veya durdurabilir
- Bakım veya güvenlik nedeniyle Hizmeti askıya alma hakkımızı saklı tutarız
- İşlevselliği etkileyen büyük değişiklikler önceden iletilecektir
Kabul Edilebilir Kullanım Politikası
Yasaklanan Faaliyetler:
Şunları yapmamayı kabul edersiniz:
- Hizmeti yasadışı faaliyetler veya amaçlar için kullanmak
- Kötü amaçlı kod, virüs veya zararlı yazılım yüklemek
- Güvenlik önlemlerimizi aşmaya veya yetkisiz alanlara erişmeye çalışmak
- Diğer kullanıcıları taciz etmek, kötüye kullanmak veya zarar vermek
- Başkalarının fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek
- Hizmeti sistemlerimizi hasar verebilecek, devre dışı bırakabilecek veya bozabilecek şekilde kullanmak
- Hesap erişimini yetkisiz taraflarla paylaşmak
İçerik Kısıtlamaları:
- Hizmeti yasadışı mal veya hizmetleri yönetmek için kullanamazsınız
- İçerik geçerli yasa ve yönetmeliklere uymalıdır
- Bu Şartları ihlal eden içeriği kaldırma hakkımızı saklı tutarız
Yaptırım:
- İhlaller hesap askıya alınması veya sonlandırılmasıyla sonuçlanabilir
- Şüpheli ihlalleri araştırma hakkımızı saklı tutarız
- Tekrarlanan ihlaller veya ciddi ihlaller kalıcı hesap sonlandırılmasıyla sonuçlanır
Ciddi İhlaller Şunları İçerir:
- Güvenlik ihlalleri veya yetkisiz verilere erişim girişimleri
- Hizmeti yasadışı faaliyetler için kullanmak
- Kötü amaçlı yazılım veya zararlı içerik yüklemek
- Hesap kimlik bilgilerini yetkisiz taraflarla paylaşmak
- Abonelik veya kullanım limitlerini kasıtlı olarak atlatmak
Sorumluluk Reddi ve Sınırlamaları
Hizmet Sorumluluk Reddi:
- Hizmet herhangi bir garanti olmaksızın "olduğu gibi" sağlanır
- Envanter değerlemelerinin veya hesaplamaların doğruluğunu garanti etmiyoruz
- Hizmet verilerine dayalı iş kararlarından sorumlu değiliz
- Kullanıcılar tüm envanter kayıtlarını ve hesaplamalarını doğrulamaktan sorumludur
Sorumluluk Sınırlaması:
- Dolaylı, tesadüfi veya sonuçsal zararlardan sorumlu değiliz
- Toplam sorumluluğumuz, talep öncesi 12 ay içinde Hizmet için ödenen tutarla sınırlıdır
- Kullanıcı eylemleri veya mücbir sebep olayları nedeniyle veri kaybından sorumlu değiliz
Üçüncü Taraf Entegrasyonları:
- Üçüncü taraf hizmetleri veya entegrasyonlarıyla ilgili sorunlardan sorumlu değiliz
- Üçüncü taraf hizmetleri kendi şart ve politikalarına tabidir
- Entegrasyon performansı üçüncü taraf hizmet kullanılabilirliğine bağlıdır
Sonlandırma ve Askıya Alma
Sizin Tarafınızdan Sonlandırma:
- Hesap ayarlarınızdan istediğiniz zaman aboneliğinizi iptal edebilirsiniz
- Hizmet mevcut faturalama döneminizin sonuna kadar devam eder
- Hesap verileri Gizlilik Politikamıza göre silinir
Bizim Tarafımızdan Sonlandırma:
- Politika ihlalleri veya ödeme sorunları için hesapları askıya alabiliriz
- Askıya alma, kalıcı sonlandırmadan önce sorunları çözme fırsatı sağlar
- Kalıcı sonlandırma ciddi ihlaller veya tekrarlanan ihlaller için gerçekleşir
- Ödemeyle ilgili sorunlar için sonlandırmadan önce 14 gün önceden bildirim sağlarız
Sonlandırmanın Etkisi:
- Hizmete erişim sonlandırma üzerine derhal sona erer
- Verileriniz veri saklama politikamıza göre silinir
- Sonlandırmadan önce gerçekleşen tüm ücretlerden sorumlu kalırsınız
- Bu Şartlar geçerli olduğu yerlerde sonlandırmadan sonra da geçerliliğini korur
Fikri Mülkiyet Hakları
Bizim Haklarımız:
- Yazılım, tasarım ve teknoloji dahil Hizmete ilişkin tüm haklara sahibiz
- Ticari markalarımız, logolarımız ve marka unsurlarımız münhasır mülkiyetimizdir
- Kullanıcılar fikri mülkiyetimizi çoğaltamaz veya dağıtamaz
Kullanıcı İçeriği:
- Oluşturduğunuz ve yüklediğiniz içeriğin sahipliğini korursunuz
- İçeriğinizi yalnızca Hizmeti sağlamak için kullanmamız için bize lisans veriyorsunuz
- Yüklediğiniz tüm içerik üzerinde haklara sahip olduğunuzu beyan edersiniz
Geri Bildirim ve Öneriler:
- Sağladığınız herhangi bir geri bildirim veya öneri mülkiyetimiz olur
- Geri bildirimleri tazminat olmadan Hizmeti iyileştirmek için kullanabiliriz
- Bize sağladığınız geri bildirim veya önerilere ilişkin haklarınızdan feragat edersiniz
Genel Şartlar
Uygulanacak Hukuk:
- Bu Şartlar Alman hukukuna tabidir
- Herhangi bir uyuşmazlık Alman mahkemelerinde çözülür
- Herhangi bir hüküm geçersizse, kalan Şartlar geçerliliğini korur
Şartlardaki Değişiklikler:
- Bu Şartları zaman zaman güncelleyebiliriz
- Önemli değişiklikler Hizmet veya e-posta aracılığıyla iletilecektir
- Değişikliklerden sonra kullanıma devam etmek yeni Şartları kabul etmek anlamına gelir
- Şartlar değiştirildiğinde "Son Güncelleme" tarihini güncelleyeceğiz
Mücbir Sebep:
- Kontrolümüz dışındaki durumlar nedeniyle gecikmeler veya başarısızlıklardan sorumlu değiliz
- Bu doğal afetler, hükümet eylemleri, internet altyapı arızaları, siber saldırılar veya sunucu donanım arızalarını içerir
- Mücbir sebep olayları sırasında hizmet geçici olarak askıya alınabilir
- Kesintiler sırasında hizmeti restore etmek ve kullanıcılarla iletişim kurmak için makul çabayı göstereceğiz
Tam Anlaşma:
- Bu Şartlar, Gizlilik Politikamızla birlikte tam anlaşmayı oluşturur
- Bu Şartlar önceki tüm anlaşma veya anlayışların yerini alır
- Uygun bildirimle bu Şartları takdirimizle değiştirme hakkımızı saklı tutarız
İletişim Bilgileri
Bu Hizmet Şartları hakkında sorularınız varsa:
- E-posta: [email protected]
- Yanıt Süresi: Genellikle 48 saat içinde yanıtlarız
- Yasal Sorular: Konu satırınıza "Yasal Sorgu" ekleyin
Teknik destek veya hesap sorunları için lütfen Hizmet üzerinden veya e-posta yoluyla standart destek kanallarımızı kullanın.
Akkad Envanter Yönetim Sistemi'ni kullanarak, bu Hizmet Şartlarını okuduğunuzu, anladığınızı ve bunlara bağlı kalmayı kabul ettiğinizi beyan edersiniz.