پرائیویسی پالیسی

عکاد ("ہم،" "ہمارا،" یا "ہمیں") آپ کی پرائیویسی کی حفاظت کے لیے پرعزم ہے۔ یہ پرائیویسی پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ جب آپ عکاد انوینٹری مینجمنٹ سسٹم ("ایپلیکیشن") استعمال کرتے ہیں تو ہم آپ کی ذاتی معلومات کو کیسے جمع، استعمال، اسٹور، اور محفوظ کرتے ہیں۔

ہمارے ایپلیکیشن کا استعمال کرکے، آپ اس پالیسی کے مطابق معلومات کے جمع اور استعمال پر رضامندی ظاہر کرتے ہیں۔

اکاؤنٹ کی معلومات:

• ای میل ایڈریس (اکاؤنٹ بنانے اور ایپلیکیشن کی فعالیت کے لیے ضروری)
• نام (تنظیم میں صارف کی شناخت کے لیے)
• تصدیقی ڈیٹا (گوگل یا ایپل سائن ان استعمال کرتے وقت)

کاروباری ڈیٹا:

• انوینٹری آئٹمز، کیٹگریز، اور اسٹاک کی معلومات
• گاہک کی معلومات جو آپ شامل کرنے کا انتخاب کرتے ہیں
• آرڈر کی تفصیلات اور لین دین کے ریکارڈز
• تنظیم کی سیٹنگز اور ترجیحات
• تنظیم میں صارف کے کردار اور اجازات

تکنیکی ڈیٹا:

• ایپلیکیشن کی فعالیت اور لائسنس کے نفاذ کے لیے ڈیوائس کی معلومات
• سروس فراہم کرنے کے لیے ایپ کے استعمال کا ڈیٹا
• ایپلیکیشن کی بہتری کے لیے ایرر لاگز
• سبسکرپشن کی حدود نافذ کرنے کے لیے ڈیوائس کی شناخت (فی صارف ایک موبائل ڈیوائس اور ایک کمپیوٹر)

کیمرہ ڈیٹا:

• انوینٹری مینجمنٹ کے لیے بارکوڈ اسکیننگ
• پروڈکٹ کی تصاویر (آپ کے ڈیوائس میں مقامی طور پر محفوظ، جب تک آپ اپ لوڈ کرنے کا انتخاب نہ کریں)

ادائیگی کی معلومات:

• ریونیو کیٹ (ہمارے پیمنٹ پروسیسر) کے ذریعے محفوظ طریقے سے پروسیس کی جاتی ہیں
• ہم اپنے سرورز میں کریڈٹ کارڈ یا پیمنٹ کی تفصیلات اسٹور نہیں کرتے

ہم آپ کی معلومات کا استعمال صرف اس کے لیے کرتے ہیں:

• سروس کی فراہمی: انوینٹری مینجمنٹ، آرڈر پروسیسنگ، اور صارف کی تصدیق سمیت ایپلیکیشن کی بنیادی فعالیت کو فعال کرنا
• اکاؤنٹ مینجمنٹ: آپ کے صارف اکاؤنٹ اور تنظیمی رکنیت کو بنانا اور منظم کرنا
• ڈیٹا اسٹوریج: آپ کے کاروباری ڈیٹا کو جرمنی میں واقع ہمارے محفوظ سرورز میں محفوظ کرنا
• کسٹمر سپورٹ: سپورٹ کی درخواستوں اور تکنیکی مسائل کا جواب دینا
• قانونی تعمیل: ہماری قانونی ذمہ داریوں کو پورا کرنا اور اپنے حقوق کی حفاظت کرنا

ہم آپ کے ڈیٹا کا استعمال اس کے لیے نہیں کرتے:

• مارکیٹنگ یا پروموشنل مقاصد
• ضروری ایپلیکیشن فعالیت سے باہر کی تجزیات یا ٹریکنگ
• تجارتی مقاصد کے لیے تیسرے فریق کو فروخت یا شیئر کرنا
• اشتہارات کے لیے صارف پروفائلز بنانا

ہم محدود ڈیٹا کو قابل اعتماد تھرڈ پارٹی سروسز کے ساتھ صرف اس وقت شیئر کر سکتے ہیں جب ایپ کی فعالیت فراہم کرنے اور بہتر بنانے کے لیے ضروری ہو۔

تھرڈ پارٹی سروسز میں شامل ہو سکتی ہیں:

• ادائیگی اور سبسکرپشن فراہم کنندگان (مثلاً، RevenueCat): سبسکرپشنز اور ادائیگیوں کو پروسیس کرنے کے لیے
• توثیق فراہم کنندگان (مثلاً، Google، Apple): جب آپ ان سروسز کا استعمال کرتے ہوئے سائن ان کرنے کا انتخاب کرتے ہیں
• تجزیاتی اور کارکردگی کے ٹولز (مثلاً، Meta SDK، Firebase Analytics یا اسی طرح کے ٹولز): ایپ کی استحکام، کارکردگی اور صارف کے تجربے کو بہتر بنانے میں مدد کے لیے
• کریش رپورٹنگ اور تشخیصی ٹولز: تکنیکی مسائل کی شناخت اور حل کے لیے
• شپنگ اور لاجسٹکس پارٹنرز: ان انضمامات کو فعال کرنے کے لیے جنہیں آپ واضح طور پر کنفیگر کرتے ہیں (صرف انضمام کی اسناد شیئر کی جاتی ہیں؛ کوئی آرڈر یا کسٹمر ڈیٹا شیئر نہیں کیا جاتا جب تک آپ اسے فعال کرنے کا انتخاب نہیں کرتے)

ہم ڈیٹا کیسے شیئر کرتے ہیں:

• ہر سروس کے لیے صرف کم سے کم ضروری ڈیٹا شیئر کیا جاتا ہے
• ڈیٹا کا استعمال صرف ایپ کو چلانے، برقرار رکھنے، بہتر بنانے اور محفوظ بنانے کے لیے کیا جاتا ہے
• ہم آپ کا ذاتی یا کاروباری ڈیٹا کسی کو نہیں بیچتے

قانونی تقاضے:

ہم معلومات کو ظاہر کر سکتے ہیں اگر قانون کی ضرورت ہو یا جب ہمارے حقوق، صارفین، یا پلیٹ فارم کی سیکیورٹی کی حفاظت کے لیے ضروری ہو۔

محفوظ انفراسٹرکچر:

• تمام ڈیٹا جرمنی میں واقع محفوظ سرورز میں اسٹور کیا جاتا ہے
• ہم اپنے ڈیٹابیس کی حفاظت کے لیے متعدد سیکیورٹی اقدامات نافذ کرتے ہیں
• ہمارے ہوسٹنگ فراہم کنندہ انٹرپرائز درجے کے سیکیورٹی معیارات برقرار رکھتے ہیں
• تمام API کمیونیکیشن HTTPS انکرپشن استعمال کرتی ہے

رسائی کنٹرول:

• تنظیم کے مالکان کو اپنی تنظیمی ڈیٹا پر مکمل کنٹرول حاصل ہے
• صارفین صرف تنظیم کے مالک کی جانب سے دی گئی اجازات کی بنیاد پر ڈیٹا تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں
• ہم تنظیموں کے اندر کردار پر مبنی رسائی کنٹرول نافذ کرتے ہیں

ڈیٹا کی حفاظت:

اگرچہ ہم صنعتی معیار کے سیکیورٹی اقدامات نافذ کرتے ہیں، کوئی بھی سسٹم 100% محفوظ نہیں۔ ہم مسلسل اپنے سیکیورٹی طریقوں کو بہتر بنانے کے لیے کام کرتے ہیں۔

فوری حذف کی پالیسی:

• جب آپ اپنا اکاؤنٹ حذف کرتے ہیں، آپ کا تمام ذاتی اور کاروباری ڈیٹا فوری طور پر حذف ہو جاتا ہے
• جب تنظیم حذف کی جاتی ہے، تمام متعلقہ ڈیٹا فوری طور پر حذف ہو جاتا ہے
• جب صارف تنظیم چھوڑتا ہے، ان کا ڈیٹا فوری طور پر حذف ہو جاتا ہے
• ہم حذف شدہ ذاتی یا کاروباری ڈیٹا کی بیک اپ کاپیاں نہیں رکھتے

قانونی تعمیل کے لیے محدود ڈیٹا کی برقراری:

• لین دین کے ریکارڈز (پیمنٹ کی تاریخ، سبسکرپشن کی تفصیلات) جرمن اکاؤنٹنگ اور ٹیکس قوانین کی تعمیل کے لیے 7 سال تک محفوظ رکھے جاتے ہیں
• یہ ریکارڈز صرف بنیادی لین دین کی معلومات پر مشتمل ہیں اور آپ کے کاروباری ڈیٹا تک رسائی یا اسے دوبارہ بنانے کے لیے استعمال نہیں ہو سکتے
• مجموعی اور گمنام استعمال کی شماریات (جو انفرادی صارفین کی شناخت نہیں کر سکتیں) سروس کی بہتری کے لیے محفوظ رکھی جا سکتی ہیں

فعال ڈیٹا:

• ہم ذاتی اور کاروباری ڈیٹا صرف اس وقت تک محفوظ رکھتے ہیں جب تک آپ کا اکاؤنٹ فعال رہے
• ڈیٹا صرف اس وقت تک محفوظ رکھا جاتا ہے جب تک یہ ہماری سروسز فراہم کرنے کے لیے ضروری ہو

حذف کے حقوق:

آپ کسی بھی وقت ہم سے رابطہ کرکے یا ایپلیکیشن میں حذف کی سہولت استعمال کرکے اپنے ذاتی اور کاروباری ڈیٹا کی فوری حذف کی درخواست کر سکتے ہیں۔

GDPR حقوق (EU صارفین):

• رسائی: اپنے ذاتی ڈیٹا کی کاپی کی درخواست کریں
• اصلاح: غلط ذاتی ڈیٹا کو درست کریں
• حذف: اپنے ذاتی ڈیٹا کی حذف کی درخواست کریں
• پورٹیبلٹی: اپنا ڈیٹا پورٹیبل فارمیٹ میں حاصل کریں
• پابندی: ہم آپ کے ڈیٹا پر عمل کرنے کے طریقے کو محدود کریں
• اعتراض: آپ کے ڈیٹا کی پروسیسنگ پر اعتراض کریں

CCPA حقوق (کیلیفورنیا کے صارفین):

• معلوم کرنا: ہم کون سی ذاتی معلومات جمع کرتے ہیں اور اس کا کیا استعمال کرتے ہیں
• حذف: اپنی ذاتی معلومات کی حذف کی درخواست کریں
• آپٹ آؤٹ: ہم ذاتی معلومات فروخت نہیں کرتے، اس لیے آپٹ آؤٹ لاگو نہیں
• غیر امتیاز: پرائیویسی کے انتخاب سے قطع نظر یکساں سروس

حقوق کا استعمال کیسے کریں:

ہم سے [email protected] پر رابطہ کریں یا ایپلیکیشن میں اکاؤنٹ مینجمنٹ کی سہولات استعمال کریں۔

• آپ کا ڈیٹا بنیادی طور پر جرمنی میں ہمارے محفوظ سرورز میں اسٹور کیا جاتا ہے
• محدود ڈیٹا پیمنٹ پروسیسنگ کے لیے ریونیو کیٹ کے ذریعے پروسیس ہو سکتا ہے
• آپ کے سائن ان کے انتخاب کی بنیاد پر تصدیقی ڈیٹا گوگل/ایپل کے ذریعے پروسیس ہو سکتا ہے
• تمام ٹرانسفرز ڈیٹا پروٹیکشن کے لیے مناسب تحفظات کے ساتھ کیے جاتے ہیں

ہمارا ایپلیکیشن کاروباری استعمال کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے اور 18 سال یا اس سے زیادہ عمر کے صارفین کے لیے ہے۔ ہم جان بوجھ کر 18 سال سے کم عمر کے بچوں سے ذاتی معلومات جمع نہیں کرتے۔ اگر آپ کو معلوم ہو کہ کسی بچے نے ہمیں ذاتی معلومات فراہم کی ہیں، تو براہ کرم فوری طور پر ہم سے رابطہ کریں۔

کیمرہ کی اجازت:

• خصوصی طور پر بارکوڈ اسکیننگ اور پروڈکٹ فوٹوگرافی کے لیے استعمال
• تصاویر ڈیفالٹ طور پر آپ کے ڈیوائس میں مقامی طور پر محفوظ کی جاتی ہیں
• آپ بیک اپ اور ٹیم ممبرز کے ساتھ شیئرنگ کے لیے تصاویر کو ہمارے سرور پر اپ لوڈ کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں
• جب اپ لوڈ کی جائیں، تصاویر جرمنی میں ہمارے محفوظ سرورز میں محفوظ کی جاتی ہیں
• ہم دوسرے مقاصد کے لیے آپ کے کیمرے تک رسائی نہیں کرتے

اسٹوریج کی اجازت:

• ڈیٹا فائلز کے امپورٹ/ایکسپورٹ کے لیے استعمال
• ایپلیکیشن کی فعالیت اور ڈیٹا مینجمنٹ کے لیے ضروری

نیٹ ورک کی اجازت:

• ایپلیکیشن کی فعالیت اور ڈیٹا سنکرونائزیشن کے لیے ضروری
• تمام کمیونیکیشن HTTPS انکرپشن سے محفوظ کی جاتی ہے

ڈیٹا کی ملکیت:

• تنظیم کے مالک کو تمام تنظیمی ڈیٹا پر مکمل کنٹرول حاصل ہے
• مالک ٹیم ممبرز کو مخصوص اجازات دے سکتے ہیں
• انفرادی صارفین صرف مقرر کردہ اجازات کی بنیاد پر ڈیٹا تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں

صارف مینجمنٹ:

• جب صارف تنظیم چھوڑتا ہے، ان کا ڈیٹا فوری طور پر حذف ہو جاتا ہے
• تنظیم کا مالک صارف کی رسائی اور اجازات کا انتظام کر سکتا ہے
• صارفین کسی بھی وقت خود اپنا اکاؤنٹ حذف کر سکتے ہیں

ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ اس بنیاد پر کرتے ہیں:

• کنٹریکٹ کی کارکردگی: آپ کا ای میل اور اکاؤنٹ ڈیٹا ہماری انوینٹری مینجمنٹ سروسز فراہم کرنے کے لیے ضروری ہے
• جائز مفادات: تکنیکی ڈیٹا اور ایرر لاگز ہمیں ایپلیکیشن کی فعالیت کو برقرار رکھنے اور بہتر بنانے میں مدد کرتے ہیں
• رضامندی: کیمرہ کی اجازات اور اختیاری خصوصیات آپ کی واضح رضامندی کی ضرورت ہوتی ہے

آپ کسی بھی وقت رضامندی واپس لے سکتے ہیں، واپسی سے پہلے رضامندی کی بنیاد پر پروسیسنگ کی قانونی حیثیت متاثر ہوئے بغیر۔

یہ پرائیویسی پالیسی مندرجہ ذیل کی تعمیل کے لیے ڈیزائن کی گئی ہے:

• جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن (GDPR) - یورپی یونین
• کیلیفورنیا کنزیومر پرائیویسی ایکٹ (CCPA) - کیلیفورنیا، امریکا
• موبائل ایپ اسٹور کی ضروریات - ایپل ایپ اسٹور اور گوگل پلے اسٹور
• جرمن ڈیٹا پروٹیکشن قوانین - ہمارا بنیادی دائرہ اختیار

ہم لاگو پرائیویسی قوانین کی مسلسل تعمیل کو یقینی بنانے کے لیے باقاعدگی سے اپنے طریقوں کا جائزہ لیتے ہیں۔

ہم وقتاً فوقتاً اس پرائیویسی پالیسی کو اپڈیٹ کر سکتے ہیں۔ جب ہم تبدیلیاں کرتے ہیں:

• ہم اس پالیسی کے اوپر "آخری بار اپڈیٹ" کی تاریخ اپڈیٹ کریں گے
• اہم تبدیلیوں کے لیے، ہم آپ کو ایپلیکیشن یا ای میل کے ذریعے آگاہ کریں گے
• تبدیلیوں کے بعد ایپلیکیشن کا مسلسل استعمال نئی پالیسی کی قبولیت کو ظاہر کرتا ہے

ہم آپ کی حوصلہ افزائی کرتے ہیں کہ آپ وقتاً فوقتاً اس پالیسی کا جائزہ لیں تاکہ ہم آپ کی معلومات کی حفاظت کیسے کرتے ہیں اس کے بارے میں آگاہ رہیں۔

اگر آپ کے پاس اس پرائیویسی پالیسی یا ہمارے ڈیٹا طریقوں کے بارے میں کوئی سوال ہے:

• ای میل: [email protected]
• جوابی وقت: ہم عام طور پر 48 گھنٹوں میں جواب دیتے ہیں
• ڈیٹا پروٹیکشن کی درخواستیں: اپنے سبجیکٹ لائن میں "پرائیویسی درخواست" شامل کریں

اکاؤنٹ کا حذف بمقابلہ سبسکرپشن مینجمنٹ:

آپ کا اکاؤنٹ حذف کرنا ہمارے سسٹم سے آپ کا تمام ڈیٹا حذف کر دیتا ہے لیکن خودکار طور پر آپ کی سبسکرپشن منسوخ نہیں کرتا۔ سبسکرپشنز ریونیو کیٹ اور آپ کے ایپ اسٹور کے ذریعے الگ سے منظوری کی جاتی ہیں۔ تمام سروسز مکمل طور پر ختم کرنے کے لیے، آپ کو اکاؤنٹ حذف کرنا اور اپنے ایپ اسٹور یا گوگل پلے کی سیٹنگز کے ذریعے سبسکرپشن منسوخ کرنا ہوگا۔

مخصوص پرائیویسی حقوق کی درخواستوں کے لیے، براہ کرم فراہم کریں:

• آپ کا رجسٹرڈ ای میل ایڈریس
• آپ کی درخواست کی تفصیل
• آپ کی شناخت کی تصدیق (سیکیورٹی کے مقاصد کے لیے)