Paiements
Paiement par carte en ligne avec votre propre passerelle, en gardant le paiement à la livraison
Laissez vos clients payer par carte sur votre boutique en ligne et vos landing pages, via votre propre compte de passerelle de paiement. L'argent vous arrive directement, et le paiement à la livraison reste là pour tous ceux qui le préfèrent.
La plupart de vos clients paient le livreur quand la commande arrive, et cela ne changera pas du jour au lendemain. Mais certains préfèrent payer par carte, et il y a des commandes que vous préférez ne pas envoyer avant qu'elles soient payées.
Akkad vous permet d'ajouter le paiement par carte sans renoncer au paiement à la livraison. Vous connectez votre propre compte de passerelle, vous choisissez pour chaque boutique et chaque landing page si les clients paient à la livraison, par carte ou au choix, et l'argent va directement de la passerelle chez vous.
Ce que vous apporte le paiement par carte
Votre compte, votre argent
Vous connectez votre propre compte de passerelle. Les paiements vont de la passerelle chez vous, et Akkad ne détient jamais votre argent.
Votre choix sur chaque page
Paiement à la livraison seulement, carte seulement, ou les deux. Réglez-le séparément pour chaque boutique en ligne et chaque landing page.
Des commandes seulement après paiement
Une commande par carte n'arrive dans votre liste qu'après la confirmation par la passerelle que le montant total a été payé. Un client qui ferme la page de paiement ne laisse aucune commande à moitié faite.
Rien à encaisser à la porte
Une commande payée part chez votre transporteur sans rien à encaisser : on ne demande jamais au client de payer deux fois.
Les données de carte restent chez la passerelle
Les clients saisissent leur carte sur la page de la passerelle elle-même. Les numéros de carte ne passent jamais par votre boutique ni par Akkad.
Le paiement à la livraison comme filet de sécurité
Si votre formule prend fin ou si vous déconnectez la passerelle, votre boutique revient au paiement à la livraison et continue à prendre des commandes.
Ce que voit votre client
- 1
Il choisit de payer par carte
Le total inclut déjà vos frais de livraison et les éventuelles remises, calculés exactement comme pour toute autre commande.
- 2
Il paie sur la page de la passerelle
Votre client saisit sa carte sur la page sécurisée de la passerelle, puis revient sur votre boutique.
- 3
Le paiement est confirmé
Akkad vérifie auprès de la passerelle que le montant total a été payé. Si la carte est refusée, le panier et les informations sont toujours là : le client peut réessayer ou payer à la livraison.
- 4
Vous recevez une commande payée
La commande arrive marquée comme payée, le stock baisse et vous recevez une notification.
Questions
Akkad détient-il mon argent ?
Non. Vous connectez votre propre compte de passerelle, et les paiements vont de la passerelle chez vous.
Quelles passerelles de paiement puis-je utiliser ?
Cela dépend de votre pays. Quand vous configurez le paiement par carte, l'application affiche les passerelles disponibles là où se trouve votre commerce.
Dois-je arrêter le paiement à la livraison ?
Non. Chaque boutique et chaque landing page commence avec le paiement à la livraison. Vous pouvez proposer la carte à côté, ou n'accepter que la carte sur les pages où vous voulez être payé d'abord.
Que se passe-t-il si la carte d'un client est refusée ?
Aucune commande n'est créée. Le client revient à la page de commande avec son panier et ses informations toujours remplis.
Mes clés de passerelle sont-elles en sécurité ?
Elles sont stockées chiffrées et servent uniquement à créer et vérifier les paiements. Quand vous vous connectez, Akkad vérifie qu'elles fonctionnent sans rien débiter.
De quelle formule ai-je besoin ?
Le paiement par carte sur votre boutique et vos landing pages est disponible à partir de la formule Team. Il ne fait pas partie de l'essai gratuit.
Sujets liés
Testez-le sur votre propre catalogue
Commencez par la formule qui vous convient, importez vos articles depuis un tableur, et disposez d'une boutique, d'un comptoir et d'un carnet de commandes opérationnels le jour même.
Formule gratuite disponible. Aucune carte requise pour essayer. L'import amène votre catalogue existant avec vous.